山東用友云：嘟嘟云總機(jī) 推動(dòng)中小企業(yè)信息化進(jìn)程
2017/5/28 19:56:45濟(jì)南用友
山東用友云：嘟嘟云總機(jī) 推動(dòng)中小企業(yè)信息化進(jìn)程
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備的大量普及，移動(dòng)通信技術(shù)也越來(lái)越呈現(xiàn)廣泛化、多樣化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球移動(dòng)通信市場(chǎng)，不少運(yùn)營(yíng)商將關(guān)注焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向云技術(shù)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)與社交媒體、移動(dòng)終端等進(jìn)行協(xié)同應(yīng)用，組合成一股強(qiáng)大的力量，為整個(gè)企業(yè)帶來(lái)巨大利益，也助推了企業(yè)信息化進(jìn)程。
不少業(yè)內(nèi)人士表示，如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及度很高，移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用也非常普遍，因此云通信逐漸成為時(shí)代的主流。而消費(fèi)者市場(chǎng)呈現(xiàn)出來(lái)的態(tài)勢(shì)也在證明了這些想法：越來(lái)越多對(duì)云通信的使用需求增加；很多用戶表示，隨著移動(dòng)技術(shù)的越來(lái)越好，他們的使用體驗(yàn)也更好，過(guò)去受種種因素限制的設(shè)備、通信方式和通信場(chǎng)所也得以改變；社交媒體如今已經(jīng)成為了一種流行現(xiàn)象，更加方便全新云通信方式的出現(xiàn)；現(xiàn)代通信技術(shù)的靈活調(diào)動(dòng)能力滿足了企業(yè)主們選擇喜歡的通信方式對(duì)外溝通和聯(lián)絡(luò)的需求；云通信應(yīng)用技術(shù)的顯著特點(diǎn)之一就是可靠性和安全性，這也正是企業(yè)所需要的。
“針對(duì)這些變化趨勢(shì)，我們推出了嘟嘟云總機(jī)產(chǎn)品，一個(gè)專(zhuān)為中小企業(yè)對(duì)外溝通、呼叫聯(lián)絡(luò)的云通信技術(shù)應(yīng)用，讓企業(yè)不再漏接每一個(gè)電話，把握寶貴客戶而言無(wú)疑更簡(jiǎn)單、高效。
相比云總機(jī)，云呼叫中心基本功能為：
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來(lái)電彈屏優(yōu)先分配呼叫等；
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通話錄音。云呼叫中心隨需錄音，在線收聽(tīng)，可下載存檔；
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統(tǒng)計(jì)報(bào)表。云呼叫中心提供呼入明細(xì)、呼出明細(xì)、漏話明細(xì)等，便于企業(yè)高效管理與回顧。
“使用云呼叫中心后，我們可隨時(shí)根據(jù)自己的需求增減座席數(shù)量，有時(shí)還能做到座席的分布式部署，在實(shí)際管理上更貼心也更智能。”
某移動(dòng)生鮮電商負(fù)責(zé)人表示，自從公司引入云呼叫中心后，企業(yè)無(wú)需像往常花費(fèi)大量精力建設(shè)和維護(hù)系統(tǒng)平臺(tái)，云呼叫中心可讓企業(yè)更專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)，并且云呼叫中心與三大運(yùn)營(yíng)商均有合作，企業(yè)能真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，讓通信聯(lián)絡(luò)、呼叫溝通更省時(shí)省力。
據(jù)悉，作為VoIP技術(shù)領(lǐng)域領(lǐng)先的服務(wù)提供商，用友通信一直專(zhuān)注于語(yǔ)音、專(zhuān)注“云”、專(zhuān)注“融合通信”，目前包括各行各業(yè)多家知名企業(yè)，其研發(fā)的嘟嘟云總機(jī)產(chǎn)品在解決中小企業(yè)移動(dòng)通信難題、助推中小企業(yè)信息化進(jìn)程方面已起到了重要作用，嘟嘟云總機(jī)現(xiàn)已成為移動(dòng)通信市場(chǎng)主流應(yīng)用產(chǎn)品。
用友通信負(fù)責(zé)人稱，公司在未來(lái)還會(huì)繼續(xù)專(zhuān)注中小企業(yè)移動(dòng)通信領(lǐng)域，進(jìn)一步將嘟嘟云總機(jī)拓展至中小企業(yè)通信管理層面，一站式解決中小企業(yè)移動(dòng)通信管理的核心需求，同時(shí)也為企業(yè)移動(dòng)通信市場(chǎng)的建立打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
山東用友軟件總代理主要服務(wù)于山東地區(qū)的中型、小微型企業(yè)客戶，是暢捷通信息技術(shù)股份有限公司五星級(jí)合作伙伴和授權(quán)服務(wù)支持中心。是濟(jì)南用友代理金牌經(jīng)銷(xiāo)商,公司主要代理用友暢捷通T+、T1商貿(mào)寶、用友暢捷通T3用友通、用友暢捷通T6ERP、用友U8ERP等企業(yè)管理軟件。(咨詢熱線：0531-82825553)
