一瞬間，喜茶就火了。“數百人排隊只為一杯茶”“一般都要排隊四到六個小時”“小小茶飲店竟催生了黃牛代購”等話題接踵而來�，F象級事件的背后，是對商業本質的思索。喜茶的客戶80%都是90后，這些群體追求個性、品質、快捷、新鮮感等標簽也都在昭示他們不同以往的消費需求。
的確，新一代的消費群體，他們對消費的追求，不光體現在對產品本身功能上，還有很多其他的附加價值，比如說體驗感，互動，服務、效率，以及個人定制化。同時，他們是伴隨著互聯網生長的一群人，思考和行為模式都是名副其實的“互聯網化”，對網絡工具的使用更是得心應手。隨著這一代消費群體的崛起，不但真正迎來了消費升級的時代，他們也為傳統行業的商家和企業帶來了很多機會。從暢捷通2017年5月發布的《小微企業運營指數報告》中可以看到，在消費升級和移動互聯網形勢趨動下，小微企業“新生意”社交化、個性化、服務化、小量化的四大特征越來越鮮明。
在機遇與挑戰下，各企業也需順勢而為。身處各行各業的傳統企業，如何抓住新的商機？如何創新管理和運營模式管理新生意？企業對數字化和精細化管理愈發重視，同時也對物流、批發等服務的同步發展提出了更高要求，由此催生了新物流、新批發的出現。
新批發，顧名思義。就是對批發產業鏈的重構，包括基于互聯網大規模商品組織和分銷體系的重構，以及對物流和供應體系的重構。
擁抱新批發訂單管理竟成最大掣肘
說到傳統的批發及銷售訂貨方式，我們不難想到兩個場景。
一個是傳統的車銷、訪銷。在一家家街邊店、批發市場里，銷售員挨家登門，在小本上逐一記錄商家所訂貨品的情況。大量溝通、拍照、記錄后，回去再整理好訂單信息，找好時間再逐一送到每個訂貨的商家。
另外一個場景是，大量經銷商用電話、傳真、郵件、微信、QQ等形式進行訂貨下單，接單員頻繁和客戶溝通確認訂單，效率低下。時不時還會有訂單信息不全，接單員無法下單；訂單狀態不清，客戶頻繁詢問訂單狀態；錯發、漏單，客戶投訴頻繁的問題發生。
這種情況尤其是在商貿、快消、服裝、食品、五金、家電等行業尤為明顯。以主營包子的南京中式快餐連鎖品牌和善園為例。和善園建有自己的中央廚房、蔬菜基地和物流配送中心，還配有低溫冷藏車，全程冷鏈配送到各門店。當前和善園全國有500多家店面，僅南京就200家左右，如果按200家店，每家店為1000多人提供早餐來計算，和善園每天就要為200000人提供營養早餐，配送數量之大可以想象。和善園負責人介紹，訂單管理帶來的系列問題一直困擾著他們。從經銷商下單、到公司通過電話、微信等方式接單，再到確認訂單、生產、配送，整個工作量極為飽滿，過程中還會經常出錯，70多家店時2個人已經遠遠不夠用了，以南京年均成本6萬/人計算，70多家店的人力接單成本就要12萬。當然，這還不包括期間帶來的響應速度慢、效率低下、管理粗放、客戶體驗不佳等困擾。
生意攤子越鋪越大，人員成本越來越高，消費者對購物速度和服務的重視度也越來越強。不得不說，和善園面臨的問題也讓很多企業，尤其是工貿、商貿流通業的企業和經銷商極為頭疼。
打通訂單數據最后一公里
除了下單、接單帶來的問題，企業還面臨著一個大問題，那就是訂單數據的最后一公里無法打通的問題，也就是財務和各種業務系統的數據無法實時關聯的問題。
企業需要的不單單是一套訂單工具，真正需要的是企業運營管理效率和效益的提升。因此，幫助企業實現完整的業務及財務流程對接，提高企業接單效率，節省接單人工成本、提高配送速度，加快企業規�；l展才是訂貨平臺的價值所在。
深耕小微企業財務及管理服務領域多年的暢捷通，深知企業管理痛點與困局癥結所在。在暢捷通看來，企業的運營管理面臨著三個實際情況，第一，由數字化和數據驅動；第二，參與新經濟的消費者以年輕一代為主，他們的新消費意識和訴求都有很大變化；第三，新經濟的范圍和市場在無限擴大，通過互聯網手段，打破地域限制，產品可以無邊界地覆蓋全球市場。在這樣的特征下，企業的生產、交易場景和營銷手段都在發生變化，生意形態也逐漸向移動化、社交化、小量化、服務化進行轉變。尤其是訂單從批量化轉移為碎片化，對于企業而言，訂單的響應速度和訂單的精準性、服務性顯得尤為重要。
基于此，暢捷通打造了新生意模式下“人、財、貨、客”一體化管理的服務理念，即針對企業面臨的商品流轉加速，供應鏈管理、庫存管理實時精準等的難題，全面整合協同辦公、財務管理、進銷存管理、客戶收支管理等業務，推出T+、工作圈、好會計、好生意等應用及組合應用，為企業提供”人、財、貨、客”一體化管理服務。在此理念下，重磅推出T+訂貨商城。暢捷通T+訂貨商城打造的是一個幫助企業構建下級客戶(經銷商、加盟商)向企業快速、準確訂貨的自助訂貨平臺，在幫助企業節省接單人工成本、提高配送速度、減少商品斷貨、提高銷量方面價值非凡。最為關鍵的是，T+訂貨商城是國內首款將客戶訂單實時同步至ERP系統的客戶自助訂貨平臺，能夠幫助企業實現完整的業務及財務流程對接。作為首款由源頭訂單直通后臺業務處理的智能訂貨平臺，T+訂貨商城可實現前臺接單實時同步至企業后臺管理系統，業務單、對賬單實時呈現、更新，達到業務財務聯動，老板隨時把控企業銷售及運營動態的使用效果。
濟南暢捷通T+訂貨商城新批發時代必備利器
暢捷通T+訂貨商城除實現客戶訂單和ERP系統的實時關聯外，作為聚集的商品展示中心，T+訂貨商城，在商品頁面，企業可實時更新展示商品詳情、圖片、價格等，通過訂貨端WEB版，經銷商還可以看到企業發布的廣告信息。而以往企業的商品信息通常以紙質畫冊或電子郵件方式推送，加大制作成本的同時，新商品信息時并不能同步傳遞給經銷商。
作為系統的訂單信息中心。對企業而言，T+訂貨商城有企業管理后臺，可以對商品、客戶、價格、庫存、訂單等進行系統管理；在服務經銷商方面，T+訂貨商城有客戶訂貨端，經銷商可以通過平臺用電腦和手機下單、查商品、查庫存、查價格、查政策、查訂單狀態，還可以在線支付。一改往常只能在工作時間下單的局限，現在經銷商可以打破時間空間限制，隨時隨地完成訂購業務，并對訂單進行全過程跟蹤。提升經營效率的同時，對企業和經銷商的人力、資源而言，更是一種有效的釋放和節約。
而作為以數據驅動的商品交易中心。T+訂貨商城提供的數字化網絡訂貨方式實現了全流程的在線交易，從而避免了錯單漏單的產生。對在線支付的支持，規避了以往月底對賬周期長，工作量大的問題，讓款項確認更及時、減少代收加速款項回籠，現金往來一目了然。整個交易過程清楚、透明，不但提高了訂單精準性、降低企業人員成本，更是對銷售數據形成了積累，為企業的數字化經營提供了數據基礎。
依然以南京和善園舉例，在使用T+訂貨商城后，和善園全國500多家店，僅靠3人接單，1個小時便能輕松準確完成，整體效率提高了400%。而同樣的情況，如果不使用T+訂貨商城，則需要增加7-9人。在人力成本上，和善園就要多支付40-50萬。與此同時，用了訂貨商城后，訂單的響應速度變得更快了，配送時間也由18：00，提前到15：00就可以開始。這樣，和善園可以用更多的精力、更高的效率進行業務運營，即使加盟店擴張到更多省市，配送速度也能跟得上。
隨著移動互聯網的到來，傳統行業紛紛加快與互聯網的融合進度。移動互聯網的應用也為銷售管理帶來了新的增長點，這一變化對企業銷售管理模式影響深遠。傳統企業能不能搭上互聯網的快車？能不能讓企業與經銷商的管理變得數字化、精細化？
答案是肯定的。新批發時代，傳統企業也勢必面臨著經營模式的轉變與擴張，有效打通全產業鏈，尋找與時俱進的管理利器，實現企業運營的快、準、通是每個企業所必須的。而暢捷通致力的，就是以“人、財、貨、客”一體化的管理模式和一站式服務的普惠技術賦能小微企業，幫助百萬小微企業在新批發時代進行生意管理全面升級，管好新生意！
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