暢捷通小微企業管理云平臺的統一入口工作圈,可實現企業多個管理工具的互聯互通,所有經營數據都將即時同步并在系統間自由流動。更有阿里郵箱、易快報、企業頭條、視頻會議等多個第三方伙伴應用加盟,讓小微企業的管理更敏捷。
作為暢捷通的合作伙伴,易快報創始人馬春荃為什么選擇和暢捷通工作圈建立合作關系呢?
致力于為企業用戶提供敏捷報銷服務的易快報近日宣布獲得3000萬人民幣的A輪融資,易快報成立短短兩年以來,不僅獲得用戶的稱贊、資本的追捧,同時還獲得了暢捷通工作圈等主流企業管理云平臺的認可。兩年時間,易快報的團隊也完成了從3人發展到60多人, 而易快報創始人馬春荃表示本次A輪融資還將部分用于人員招募及管理。人稱“小馬哥”的馬春荃究竟是如何帶著他的團隊一路高歌猛進?在暢捷通“工作圈的‘朋友圈’”系列訪談中,易快報創始人兼 CEO 馬春荃從創業者的角度,分享了易快報關于”人財客“的管理經。
攘外必先安內 看易快報的“人財客”管理
在馬春荃看來,易快報至今的發展從不同維度看,有不同的節點。從產品的維度來看, 從原型圖開始設計產品,到 2015 年 6 月產品正式上線,到 2016 年 1 月開始與第三方平臺進行集成,一直到現在 5 萬家企業客戶,獲得工作圈以及滴滴、攜程等諸多平臺型廠商的認可;從企業人員規模擴張的角度來看,從最初的三個創始人到七八個人,再到十幾 個人,直到現在的 60 多人,易快報的發展可以說很快速。
快速發展下,馬春荃面臨著一個問題,攘外還是安內?這對于創業公司來說是一個尤為重要,但又非常不確定的一個問題, 有的創業者認為攘外、找出路找資金更重要,有的創業者則認為安內、做好內部管理更優先。在馬春荃看來,安內是更重要的。“攘外代表著團隊的爆發力,體現的是團隊能力的邊界在哪,但如果你一個人在外開疆拓土,簽完單之后卻發現交付不了那怎么辦?所以說,攘外必先安內。”安內首先要塑造的是團隊和內部管理。
隨著企業規模、人員規模等各方面的發展,管理越來越細分,創始人不再能也不應該事事都管。那么創業者在這個階段應該關注什么?怎么去管理?無外乎“人財貨客”,而對于易快報這樣一家提供企業消費與報銷管理的信息服務公司,更多的在于“人財客”。
對于人,更多是指團隊。“團隊的協同應該是目標導向然后自我驅動”,馬春荃認為團隊協同要形成自驅動。團隊都是有團隊目標的,圍繞目標團隊內、團隊間協調推進,這是創業型公司與中大型企業的不同點。更高管理者的參與是針對出現問題時,是為了協調,讓問題呈現出真實的面目,進行分析,進而決策,“最可怕的是老板直接拍板。”
財務是創業者最關注的點。馬春荃對公司財務最關注的有兩點,一是收入,收入節奏、市場推進節奏以及線下管理是能否形成很好的線上轉化;二是目標達成的成本代價,也即是達成一個目標會有什么樣的成本結構,尤其是控費、現金流方面。“對于創業公司來講最重要的就是現金流的管理。” 事實上,在2015年底、2016年初的時候,很多創業公司因為資金鏈斷裂而垮掉,因而創業公司在發展過程中要保證財務數據的透明及時,以保證對現金流的實時管理。
客方面的管理,更多指的是客戶與銷售的管理。銷售管理無外乎銷售目標管理和銷售過程管理,馬春荃認為銷售目標管理是基于研發結果、市場環境以及銷售經驗進行總體的管理,銷售過程管理則是從拉新、促活和轉化三個方面分別建立一整套的過程管理。在銷售管理方面,易快報使用過幾款工具,目前依然沒有找到特別適合自身的產品,去實現從拉新到促活再到轉化完整的整合,這也是很多創業公司的共同需求。
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打通數據 支撐創業公司快速發展
與易快報同樣快速成長的企業很多,一如易快報應對不同業務使用過很多款信息化工具的創業公司不在少數。隨著企業SaaS應用的發展,對快速成長、快速擴張中的企業而言,使用SaaS工具輔助企業管理與業務運轉再正常不過,涉及人財貨客的不同應用多數也是由不同的服務商提供,令管理者備受困擾的是這些應用之間“各自為政”,信息各自分離。而從企業發展的角度來看,高速擴張對效率以及成本的要求非常高,如何幫助企業打通數據,從數據層面實現各業務間的“互通有無”,這是企業高速發展中面臨的重要問題,也是制約很多企業發展的枷鎖。如何打破? 事實上,易快報的戰略合作伙伴、前文提到的暢捷通工作圈,通過數據深度集成實現了平臺上各應用間的數據打通。打通數據的價值在哪?
過往企業研發、生產、運營等數據散落在各個業務系統及應用中,并不能相互協同,達到數據共享并相互支撐,可以說上線一個應用就是一座數據孤島的產生,其導致的問題也顯而易見:重復性工作、數據無法共享導致的效率降低,資源浪費提高成本、定制化成本高,同時數據遷移起來非常不便,另一方面,由于數據無法協同更是導致無法進行數據挖掘、分析這些潛在問題,更遑論輔助管理決策、改善企業經營。
打通數據后,企業可以輕松獲取多個數據共享、數據協同和數據集成的應用,實現人財貨客一圈搞定,也無需再為數據孤島所擾。此外,基于運轉中產生大量的業務數據和行為數據,通過對數據的挖掘、分析,迸發數據潛藏價值,企業能夠獲得更高附加值的數據服務,以及衍生的金融等增值服務,以此吸引更多以數據為核心的服務商的合作。
暢捷通工作圈打通數據的實現,無疑對類似于易快報這類創業公司的快速成長起到有力支撐,幫助他們在新時代提高核心競爭力。
做企業報銷的“米其林”
易快報的身份不只是一家創業公司,同時也是一家企業服務提供商,為企業提供消費與報銷管理平臺。在做平臺還是做SaaS專業廠商方面,馬春荃有他自己的看法。
“平臺商會做得非常大,專業廠商會做得非常專業,所以都能取得很大的成功。這就類似于傳統汽車行業,有大眾、通用這種非常成功的整車提供商,也有米其林這樣很成功的輪胎提供商。”事實上,只做企業報銷一件事的易快報正是致力于成為企業服務領域的“米其林”,通過深挖企業報銷,并連接協同平臺、企業消費平臺以及企業內部 ERP 系統,致力于將報銷做到極致,在企業報銷路上急速奔跑。
濟南用友主要服務于山東地區的中型、小微型企業客戶,是用友暢捷通信息技術股份有限公司五星級合作伙伴和授權服務支持中心。是山東用友代理金牌經銷商,銷售服務區域涵蓋:章丘用友代理、長清用友代理、商河用友代理、齊河用友代理、濟陽用友代理、鄒平用友代理、肥城用友代理、東阿用友代理。公司主要代理用友T+、用友T1、用友T3、用友T6、用友U8等企業管理軟件。(用友銷售服務電話:0531-82825553) www.iyoogo.com.cn