捆綁“智能”創新是否在自嗨，這不僅是用友的問題--濟南用友軟件代理
2017/8/1 0:37:19濟南用友
炎熱的7月讓人們承受不僅是各地氣溫“烤熟”花樣模式，也有企業級IT服務商們的熱情高漲的創新。短短一周之內，青云、用友、Riverbed都發布了許多創新內容，創新實體各異，但大致規律卻都是圍繞用戶可如何更好地布局混合云，利用AI、大數據等新的智能技術實現此前人腦做不到位的地方，如把系統分析出個子丑寅卯來。
利用新技術創新固然值得肯定，但讓創新就等同于可用的未來就應是值得商榷的地方了。例如
用友在京宣布新一代云ERP——U8 cloud，拉來老字號稻香村談其如何改善了供應鏈管理，但是“稻香村”的標簽真的可以運用得當么？既然，用友說U8 cloud是“智慧”的，那么用戶因為新造成的困惑有屬于用友的“智慧”范疇么？
之所以這樣說，原因會突出表現為兩點。
首先，云能解決的問題在針對中小企業用戶面向最終消費者的時候作用似乎有限。
毋庸置疑，名企會與自己的IT服務商聯系得更為緊密。就像稻香村與用友這樣，尤其是稻香村正在沉醉于自己的“互聯網+”——網店收成成了大蛋糕，作為其長期服務供應商稻香村只能多言用友“好事”，為此ERP表現為雙刃劍另一面的成本時，用戶是看不到。但那個另一面總會有暴露的時候。
這種思考不是筆者妄談。近日，就有兩個著名企業為IT服務的創新背了鍋，系統升級“智能”添煩惱。一個是建行，系統的過于“智能”給樂視員工的授信額度判定為1元，另一個是摩拜單車造成了某用戶欠款2000萬的鬧劇。出現“1元”和“2000萬”的事情是事主的媒體披露，而原因則是當是企業回應的“系統升級”所致。
所以，可以聯想到IT創新在發布會上那些“智能”“生態”“快速”“融合”之類的之所以現場那么完美，是因為熱情下免不了企業的自嗨，尚沒到企業用戶去背鍋呢。
所以說，當用友網絡執行總裁陳強兵說“U8 cloud是中國第一款真正的云ERP”的時候，免不了是在招攬更多大小螃蟹在試水。例如你需要有像稻香村那樣有足夠的財力、人力來應對“敏經營、輕管理、簡IT”的創新高帽，又或是你本身無暇理解用友所說的“充分融入了連接、共享、協同”那些特性。
畢竟，更多中小企業能用個ERP就不錯了，至于用到EPR云的屬性時會高興多了個“網盤”而已。正如用友網絡高級副總裁徐洋說是其新U8“提供以體驗為核心的員工共享服務、打造智能財務新模式”，但稻香村依舊是稻香村，所謂的“向互聯網轉型升級”只是多了網店的一部之遙。
濟南用友代理服務：濟南歷下用友軟件代理，濟南天橋用友代理，濟南歷城用友代理，濟南市中用友代理，濟南槐蔭用友代理
也許，當擁有說
U8 cloud以“助力企業業務創新和管理變革為已任”的時候，已經讓一些列“云化、解構、連接、共享”的目標把小企業輕松上云弄得更加云里霧里了。
其次，事態的發展讓利用AI、大數據等新的智能技術去解決企業IT前景“更加”可期。
在媒體報道中稱，U8 cloud“在新技術方面，充分采用了大數據、云計算、人工智能、移動互聯網技術”，一個“充分采用”似乎也把自己創新的路堵死了。倘若“充分采用”只是用友忽悠大眾的文字游戲，那些新技術如今到底能做些什么呢？
不知從今年何時起，包括AI、VR、大數據在內的很多技術都成了這些企業級IT服務供應商創新的標簽了。言下之意就是，這些技術已經成熟到裝配到他們的產品上了，就如用友堂而皇之地說“充分采用”，而效果也如他所說“重心在企業建立內部穩定器的管理引擎”。換種說法，那些新技術是保證用友服務團隊可以用大數據、云計算、人工智能、移動互聯網技術保證U8 cloud運行穩定，因為用友要實現用戶“交易、連接、與管控的一體化”。不難看出，用友相信這些新技術已經和用戶生產經營靠得更近了。
但用友如何確信自己使用的大數據、云計算、人工智能、移動互聯網技術是成熟的？用友云平臺所稱的“提供云租戶管理、云部署、云開發、移動設備、IOT、云API”這些服務有何這些新技術有著怎樣的聯系？
正如前面提到的建行和摩拜單車的那兩個“烏龍”，智能升級都反倒惹了禍，也就是系統的智能化在理論上的完美難以躲開實踐的瑕疵。為此，與其說用友“充分采用了大數據、云計算、人工智能、移動互聯網技術”，倒不如說U8 cloud會帶來更多的不確定性。畢竟，“云化、解構、連接、共享”哪一個都能獨立成為課題，智能還需要更多來為自己證明。
整體上看，這些利用大數據、云計算、人工智能實現的企業IT創新，大多聚焦于形成新的用戶畫像為創新特點，更寄希望于用戶看到新的畫像找到新的創新機會。但是當前還缺少論證畫像有效性、實用性以及改進型的機會。
例如，某數據保護廠商新推出“集成式分析引擎”，目的在于將人工智能和分析技術相結合，提高風險檢測能力，讓用戶能更快更多地洞察風險。
顯然，利用AI、大數據等新的智能技術表現得智能還停留于證明自己可以做人腦的事情的時候，多畫幾個圖像畢竟來得容易。所以說，業界喜歡沉醉于捆綁“智能”創新，這不僅是用友的問題，但絕對不能自嗨為止。
濟南暢捷通主要服務于山東地區的中型、小微型企業客戶，是用友暢捷通信息技術股份有限公司五星級合作伙伴和授權服務支持中心。是山東用友金牌經銷商,銷售服務范圍：濟南用友軟件維護、濟南進銷存財務軟件、濟南用友軟件代理、濟南用友安裝銷售、濟南用友售后、濟南用友服務、濟南用友軟件培訓、濟南財務軟件。公司主要代理用友T3、用友T1、用友T6、用友U8、用友T+等企業管理軟件。(用友銷售服務電話0531-82825553)
