濟(jì)南暢捷通成就智公司，打破企業(yè)內(nèi)外的信息鴻溝

2017/11/28 22:32:07濟(jì)南用友

暢捷通總裁楊雨春在大會(huì)上首次提出“智公司”理念，并指出智公司將是創(chuàng)時(shí)代的小微企業(yè)進(jìn)化的必由之路！

用友集團(tuán)董事長(zhǎng)王文京表示，我們正處在一個(gè)全新的技術(shù)時(shí)代，新一代革命性的技術(shù)集群正在深刻改變著全球商業(yè)。在此背景下，未來(lái)的企業(yè)將只有兩種，要么是數(shù)字化原生企業(yè)，要么是完成數(shù)字化重生或者進(jìn)化的企業(yè)。小微企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)金字塔的塔基，其數(shù)字化進(jìn)程尤為重要。

從商業(yè)外部環(huán)境來(lái)看，隨著中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的深入，越來(lái)越多的新元素沖擊傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。80、90，甚至95、00后成為新消費(fèi)主體，新零售、新經(jīng)濟(jì)等商業(yè)模型不斷興起，同時(shí)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)加快迭代。小微企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展面臨內(nèi)憂外患：對(duì)外，環(huán)境變化迅速，急需創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)；對(duì)內(nèi)，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已跟不上時(shí)代步伐，急需升級(jí)。

暢捷通總裁楊雨春指出，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代企業(yè)計(jì)算技術(shù)的快速更迭，推動(dòng)商業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)換代，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)計(jì)算從企業(yè)級(jí)走向社會(huì)級(jí)。

而從商業(yè)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河來(lái)看，中國(guó)商業(yè)的發(fā)展在經(jīng)歷了商品短缺時(shí)期以制造為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代，商品豐富時(shí)期以營(yíng)銷為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代、消費(fèi)升級(jí)時(shí)期以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代后，隨著市場(chǎng)消費(fèi)主體日益年輕化，正逐步進(jìn)入注重客戶體驗(yàn)的新時(shí)期，客戶運(yùn)營(yíng)則成為每個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

消費(fèi)升級(jí)和商業(yè)環(huán)境的變化，推動(dòng)社會(huì)各層的重塑，產(chǎn)業(yè)格局被打破，越來(lái)越多的“輕公司”、“酷公司”“快公司”涌現(xiàn)。但對(duì)于小微企業(yè)而言，明知商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，卻不知如何轉(zhuǎn)型，不知如何邁出創(chuàng)新升級(jí)第一步。

由暢捷通聯(lián)合阿里云、用友云市場(chǎng)、UC、洛可可召開2017 GICC全球小微企業(yè)創(chuàng)新大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心召開，大會(huì)以“贏在蛻變”為主題，匯集西少爺、每日優(yōu)鮮、天使之橙等近百家一線明星創(chuàng)企，氪空間、優(yōu)客工場(chǎng)、BOSS直聘等服務(wù)商，青山資本、不惑資本、風(fēng)云資本等頂級(jí)創(chuàng)投，以及萬(wàn)家小微企業(yè)，針對(duì)當(dāng)前小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的困惑與迷茫展開分享與碰撞，探尋小微企業(yè)在創(chuàng)時(shí)代的創(chuàng)新法則和路徑。

GICC 2017的召開，恰逢中國(guó)社會(huì)邁入新時(shí)代的開局之際，中國(guó)社會(huì)的主要矛盾、經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和方式方法都面臨時(shí)代跨越的調(diào)整，可以說(shuō)大會(huì)號(hào)準(zhǔn)了新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，為中國(guó)新時(shí)代發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時(shí)也抓住了小微企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和機(jī)會(huì)，推動(dòng)小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

楊雨春認(rèn)為，小微企業(yè)如若希望在變化之中立于不敗之地，首要理解商業(yè)本質(zhì)。商業(yè)的本質(zhì)是最大限度滿足客戶的需求，提供讓客戶尖叫的產(chǎn)品與服務(wù)；其次是利用新技術(shù)。人工智能是當(dāng)前商業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)，因而小微企業(yè)當(dāng)下的重點(diǎn)是賦予公司智慧的大腦，成為“智公司”，這也是創(chuàng)時(shí)代小微企業(yè)進(jìn)化的必由之路。

傳統(tǒng)企業(yè)組織形式存在信息鴻溝，從高級(jí)管理層傳出的信息要通過(guò)各個(gè)層級(jí)緩慢地向下流動(dòng)，各層級(jí)間信息協(xié)同單點(diǎn)、串聯(lián)，這最終導(dǎo)致一線員工用可能已經(jīng)過(guò)時(shí)的信息（甚至是錯(cuò)誤的信息）來(lái)僵化執(zhí)行的一系列任務(wù)。而與企業(yè)外部協(xié)作更是存在難以逾越的信息鴻溝，只能通過(guò)與伙伴、客戶等接觸的單點(diǎn)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行傳遞，信息屏障巨大，并低效、延時(shí)，甚至錯(cuò)誤。

小微企業(yè)若想在創(chuàng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)進(jìn)化，其前提便是打破企業(yè)內(nèi)外的信息鴻溝。

智公司以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的雙引擎驅(qū)動(dòng)。基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部店員、銷售、會(huì)計(jì)、庫(kù)管、營(yíng)銷、老板，外部合作伙伴、供應(yīng)商、客戶以及終端消費(fèi)者間高效、扁平的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，從而實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能運(yùn)營(yíng)、實(shí)時(shí)企業(yè)等目標(biāo)。

智公司具備四大核心控制系統(tǒng)，即智慧分析、智慧營(yíng)銷、智能銷售、智能運(yùn)營(yíng)支撐企業(yè)小而美、智而捷的經(jīng)營(yíng)進(jìn)化。

智慧分析是智公司的智慧大腦。大腦是生物的核心，智慧分析則是組織智慧的前提，它具備大數(shù)據(jù)采集能力，并依托數(shù)據(jù)建立智能模型，從戰(zhàn)略層面為商業(yè)決策提供建議，幫助企業(yè)做出判斷。

智慧營(yíng)銷是智公司的智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，自主完成客戶互動(dòng)，并通過(guò)客戶行為采集，判斷出客戶喜好，從而達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的；

智能銷售是智公司的智慧心臟。心臟是生物的供血核心，智能銷售則是組織智慧的活力源泉。依托智能銷售，智公司的銷售具備場(chǎng)景化、快銷售、促銷售的特點(diǎn)，有力為企業(yè)發(fā)展造血。

智能運(yùn)營(yíng)是智公司的智慧運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)系統(tǒng)，是組織智慧落地的工具，能夠依托規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)化流程，智能執(zhí)行建議、批量執(zhí)行既定工作，將戰(zhàn)略落地。

“利用智公司的大系統(tǒng)，企業(yè)將真正實(shí)現(xiàn)智慧分析、智慧營(yíng)銷、智慧銷售，智慧運(yùn)營(yíng)。”楊雨春總結(jié)，未來(lái)，將只有兩種公司：智公司及其他公司，而暢捷通云，將全力成就創(chuàng)時(shí)代的“智公司”。

濟(jì)南用友軟件主要服務(wù)于山東地區(qū)的中型、小微型企業(yè)客戶，是用友暢捷通信息技術(shù)股份有限公司五星級(jí)合作伙伴和授權(quán)服務(wù)支持中心。是山東用友軟件金牌經(jīng)銷商,銷售服務(wù)范圍：濟(jì)南進(jìn)銷存軟件、濟(jì)南用友軟件銷售、濟(jì)南財(cái)務(wù)軟件、濟(jì)南用友安裝、濟(jì)南用友售后電話、濟(jì)南用友服務(wù)、濟(jì)南用友總代理、濟(jì)南用友軟件代理商。公司主要代理用友T+、用友T1、用友T6、用友T3、用友U8等企業(yè)管理軟件。(用友銷售服務(wù)電話：0531-82825553)