濟南用友打開小微進化之門，引領(lǐng)小微企業(yè)創(chuàng)新升級

2017/11/28 22:52:29濟南用友

商業(yè)重塑，產(chǎn)業(yè)求變

當前，中國商業(yè)環(huán)境變化劇烈，小微企業(yè)的生存發(fā)展面臨沖擊。

隨著中國消費升級的深入，越來越多的新元素沖擊傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營。80、90，甚至95、00后成為新消費主體，新零售、新經(jīng)濟等商業(yè)模型不斷興起，同時云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)加快迭代。小微企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展面臨內(nèi)憂外患：對外，環(huán)境變化迅速，急需創(chuàng)新以應(yīng)對；對內(nèi)，傳統(tǒng)經(jīng)營模式已跟不上時代步伐，急需升級。

隨著市場的發(fā)展，智能商業(yè)的思想日益深入人心，企業(yè)勢必要打破舊的經(jīng)營理念，創(chuàng)造全新的商業(yè)模式，緊跟大的商業(yè)環(huán)境的步伐。并且，在當前中國經(jīng)濟長期處于下行通道、上游漲價進一步壓縮傳統(tǒng)企業(yè)利潤的大背景下，傳統(tǒng)小微企業(yè)經(jīng)營狀況進一步惡化。如何洞察它們的用戶需求，描繪用戶畫像，實現(xiàn)真正的用戶驅(qū)動型運營，這些都是每一家小微企業(yè)都需要考慮的問題。

暢捷通總裁楊雨春指出，從商業(yè)發(fā)展的歷史長河來看，中國商業(yè)的發(fā)展在經(jīng)歷了商品短缺時期以制造為核心競爭力的時代，商品豐富時期以營銷為核心競爭力的時代、消費升級時期以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心競爭力的時代后，隨著市場消費主體日益年輕化，正逐步進入注重客戶體驗的新時期，客戶運營則成為每個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。

暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（以下簡稱：暢捷通）聯(lián)合阿里云、用友云市場、UC、洛可可召開2017 GICC全球小微企業(yè)創(chuàng)新大會在北京國家會議中心召開，大會以“贏在蛻變”為主題，匯集西少爺、每日優(yōu)鮮、天使之橙等近百家一線明星創(chuàng)企，氪空間、優(yōu)客工場、BOSS直聘等服務(wù)商，青山資本、不惑資本、風云資本等頂級創(chuàng)投，以及萬家小微企業(yè)，針對當前小微企業(yè)經(jīng)營管理中的困惑與迷茫展開分享與碰撞，探尋小微企業(yè)在創(chuàng)時代的創(chuàng)新法則和路徑。

大會上，針對小微企業(yè)面臨的困惑、困難，暢捷通首次推出“智公司”，并提出未來將只有兩種公司：智公司，及其它公司。作為快公司、酷公司、輕公司的有機融合，智公司將以數(shù)據(jù)驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的雙引擎驅(qū)動，基于智能分析、智能營銷、智能銷售、智能運營四大核心運轉(zhuǎn)機制，實現(xiàn)小而美、智而捷的經(jīng)營進化，從容應(yīng)對創(chuàng)時代的快速變化，成功完成創(chuàng)新升級和彎道超車。

另一方面，以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代企業(yè)計算技術(shù)的快速更迭，推動商業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)換代，進一步推動企業(yè)計算從企業(yè)級走向社會級。

消費升級和商業(yè)環(huán)境的變化，推動社會各層的重塑，產(chǎn)業(yè)格局被打破，越來越多的“輕公司”、“酷公司”“快公司”涌現(xiàn)。但對于小微企業(yè)而言，明知商業(yè)發(fā)展趨勢，卻不知如何轉(zhuǎn)型，不知如何邁出創(chuàng)新升級第一步。

智公司藍圖，打開小微進化之門

暢捷通認為，“智公司”有機融合了輕公司、快公司、酷公司等時下明星企業(yè)的典型特征，是創(chuàng)時代小微企業(yè)進化的必由之路。

傳統(tǒng)企業(yè)組織形式存在信息鴻溝，從高級管理層傳出的信息要通過各個層級緩慢地向下流動，各層級間信息協(xié)同單點、串聯(lián)，這最終導(dǎo)致一線員工用可能已經(jīng)過時的信息（甚至是錯誤的信息）來僵化執(zhí)行的一系列任務(wù)。而與企業(yè)外部協(xié)作更是存在難以逾越的信息鴻溝，只能通過與伙伴、客戶等接觸的單點業(yè)務(wù)人員進行傳遞，信息屏障巨大，并低效、延時，甚至錯誤。

小微企業(yè)若想在創(chuàng)時代實現(xiàn)進化，其前提便是打破企業(yè)內(nèi)外的信息鴻溝。

智公司以數(shù)據(jù)驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的雙引擎驅(qū)動。基于數(shù)據(jù)驅(qū)動，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部店員、銷售、會計、庫管、營銷、老板，外部合作伙伴、供應(yīng)商、客戶以及終端消費者間高效、扁平的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，從而實現(xiàn)客戶導(dǎo)向、員工能動、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運營、實時企業(yè)等目標。

智公司具備四大核心控制系統(tǒng)，即智慧分析、智慧營銷、智能銷售、智能運營支撐企業(yè)小而美、智而捷的經(jīng)營進化。

智慧分析是智公司的智慧大腦。大腦是生物的核心，智慧分析則是組織智慧的前提，它具備大數(shù)據(jù)采集能力，并依托數(shù)據(jù)建立智能模型，從戰(zhàn)略層面為商業(yè)決策提供建議。

l智慧營銷是智公司的智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，自主完成客戶互動，并通過客戶行為采集，判斷出客戶喜好，從而達到精準營銷的目的；

智能銷售是智公司的智慧心臟。心臟是生物的供血核心，智能銷售則是組織智慧的活力源泉。依托智能銷售，智公司的銷售具備場景化、快銷售、促銷售的特點，有力為企業(yè)發(fā)展造血。

智能運營是智公司的智慧運動協(xié)調(diào)系統(tǒng)，是組織智慧落地的工具，能夠依托規(guī)則、標準化流程，智能執(zhí)行建議、批量執(zhí)行既定工作，將戰(zhàn)略落地。

暢捷通云，賦能小微邁向智公司

在邁向智公司的路上，云服務(wù)是四大智慧控制系統(tǒng)的基石。

作為小微企業(yè)管理與云服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，暢捷通一直服務(wù)小微企業(yè)管理與創(chuàng)新，致力于讓天下沒有難做的生意，早在幾年前便開始從軟件向云端探索，目前亦率先擁抱并布局大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)。

為了幫助小微企業(yè)更好地應(yīng)對智能商業(yè)時代的種種變化，暢捷通在幫助企業(yè)更加理性地選擇符合市場需求的領(lǐng)域的同時，針對企業(yè)的需求推出了一系列云產(chǎn)品，如好會計、好生意、T+ Cloud，暢捷通云產(chǎn)品是支撐小微企業(yè)提效降本，升級“智公司”的必備“裝備”。

比如，好生意給出數(shù)據(jù)源，并能針對營銷給出建議和策略；好會計則利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實現(xiàn)發(fā)票相關(guān)數(shù)據(jù)的自動采集，依托對原始數(shù)據(jù)的自動識別，無需人工干預(yù)，便能自動生成憑證；同時，結(jié)合機器學(xué)習(xí)，手機銀行、企業(yè)銷售、財務(wù)以及國家政策等相關(guān)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化。

除了在產(chǎn)品方面的支撐，GICC大會上，暢捷通還聯(lián)合用友云市場、小能、微贊、e簽寶、Eventbank等企業(yè)服務(wù)商發(fā)布小微企業(yè)云市場，通過聚合來自用友和第三方的優(yōu)秀云服務(wù)，一站式提供企業(yè)服務(wù)，全面滿足企業(yè)人財貨客一體化管理，進一步支撐企業(yè)的智能化升級。

“未來，將只有兩種公司：智公司及其他公司”，楊雨春在大會上表示，暢捷通云，將全力成就創(chuàng)時代的“智公司”。

濟南用友軟件主要服務(wù)于山東地區(qū)的中型、小微型企業(yè)客戶，是用友暢捷通信息技術(shù)股份有限公司五星級合作伙伴和授權(quán)服務(wù)支持中心。是山東用友軟件金牌經(jīng)銷商,銷售服務(wù)范圍：濟南進銷存軟件、濟南用友軟件銷售、濟南財務(wù)軟件、濟南用友安裝、濟南用友售后電話、濟南用友服務(wù)、濟南用友總代理、濟南用友軟件代理商。公司主要代理用友T+、用友T1、用友T6、用友T3、用友U8等企業(yè)管理軟件。(用友銷售服務(wù)電話：0531-82825553)