精細(xì)管理 · 敏捷經(jīng)營(yíng) · 快速應(yīng)用
規(guī)范流程 · 提升效益
規(guī)范管理 · 精細(xì)理財(cái)
用友認(rèn)為新技術(shù)將推動(dòng)“數(shù)字城市”向2.0邁進(jìn)——王勇
用友發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，從財(cái)務(wù)軟件到ERP，到現(xiàn)在的以用友云為核心，以及結(jié)合用友云服務(wù)、軟件和金融服務(wù)融合發(fā)展的過(guò)程。到目前為止，這30年用友已經(jīng)在亞太地區(qū)擁有了中國(guó)最大的企業(yè)客戶群的基礎(chǔ)，我們的ERP、我們的MES、PLM在中國(guó)智能制造和智慧城市擁有中國(guó)裝機(jī)兩最大，特別是在中國(guó)SaaS市場(chǎng)占有率排名第一。
用友認(rèn)為，現(xiàn)在的時(shí)代所有企業(yè)未來(lái)最終都會(huì)是數(shù)字化企業(yè)，要么是原生的數(shù)字企業(yè)，比如說(shuō)一些軟件企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技企業(yè)，要么是一些往數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，包括是一些傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，他們也都將最終變成一個(gè)數(shù)字化企業(yè)。所以用友在2012年開始推動(dòng)用友云以及數(shù)字企業(yè)的智能服務(wù)，到目前為止已經(jīng)賦能企業(yè)用戶達(dá)到427萬(wàn)家，用友云希望能夠以交易這樣一個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景為核心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)的連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的連接，為數(shù)字城市真正的貢獻(xiàn)我們的作用。
我們都知道，這兩年云的發(fā)展如火如荼，用友云的定位跟微軟云、阿里云、華為云不太一樣，我們做應(yīng)用。在SaaS和PaaS一側(cè)，上云的時(shí)候，很多企業(yè)有困惑和顧慮，為什么要上云？剛剛微軟的韋總講到了，可能是你的計(jì)算量不夠，是你的數(shù)據(jù)量不夠，我們從應(yīng)用層面上，我們認(rèn)為不簡(jiǎn)單不僅僅是一個(gè)量的問(wèn)題，也有一些質(zhì)的區(qū)別。舉有一個(gè)例子，我們錢在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代放在家里，現(xiàn)在沒(méi)有人把錢放在家里，放在銀行。不僅僅是因?yàn)橛欣⑦@么簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)是一個(gè)廣泛的生態(tài)的鏈接，我們錢如果放在銀行的話，出去購(gòu)物、出國(guó)旅游、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、買股票、貸款，他都會(huì)帶來(lái)質(zhì)的不同。這是用友云的發(fā)展目標(biāo)，就是企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共享平臺(tái)。
還有一點(diǎn)，我們希望能夠成為數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，很多企業(yè)、很多政府都在做內(nèi)部的信息化，但是傳統(tǒng)的信息化在私有云的模式下存在一個(gè)問(wèn)題，它是一個(gè)相對(duì)局限、相對(duì)封閉的，它有一定生命周期的，在云的時(shí)代，它是可以自動(dòng)生長(zhǎng)、完善、更新、迭代，會(huì)帶來(lái)完全不同的體驗(yàn)，我們希望實(shí)現(xiàn)拎包入住的模式，成為數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施。
我們最終的目標(biāo)是四個(gè)方面：數(shù)字企業(yè)的智能服務(wù)實(shí)現(xiàn)四點(diǎn)：
第一是敏經(jīng)營(yíng)，希望通過(guò)全新的應(yīng)用模式助力企業(yè)帶來(lái)全新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新；
第二是輕管理，在云時(shí)代希望帶來(lái)管理的變革，讓管理更輕，讓管理更加創(chuàng)新，帶來(lái)更多的效率；
第三是易金融，在應(yīng)用過(guò)程中，我們會(huì)把金融進(jìn)行嵌入，未來(lái)的企業(yè)都是數(shù)字化企業(yè)和金融企業(yè)。
第四是簡(jiǎn)IT，希望讓城市生態(tài)和每個(gè)企業(yè)的IT升級(jí)。
我們用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是工信部重點(diǎn)扶持的，到目前為止1247個(gè)工業(yè)APP，還有2029個(gè)微服務(wù)的組件以及很多個(gè)工業(yè)軟件。我們目標(biāo)是通過(guò)精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域的服務(wù)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)之上，到目前為止我們跟上海、天津、江蘇、廣東、江西等很多省市工信委和政府部門建立了合作。同時(shí)我們也希望廣大的中小企業(yè)都上云，在云的模式下實(shí)現(xiàn)更便捷的服務(wù)，更全面的連接和共享。
講到智慧城市，我本身在擁有負(fù)責(zé)智慧城市的業(yè)務(wù)便快，我們認(rèn)為新技術(shù)將推動(dòng)數(shù)字城市向2.0方向轉(zhuǎn)型。坦白講這個(gè)論壇舉辦了八年，有什么樣的效果各自有各自的看法。我們認(rèn)為新技術(shù)會(huì)讓數(shù)字集成式向2.0方向邁進(jìn)。一個(gè)是更透徹的感知，我們的感知渠道通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，原來(lái)可能感知的方式比較落后的，現(xiàn)在通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，我們可以有更全面、更透徹的感知，第二是更全面的互聯(lián)互通，第三是深入的大數(shù)據(jù)。
2.0主要概念和方向有四個(gè)方面：
第一是從功能導(dǎo)向到大數(shù)據(jù)導(dǎo)向。之前我考察過(guò)很多的智慧城市的項(xiàng)目，他們都會(huì)說(shuō)，我上了哪些硬件、做了哪些系統(tǒng)，做了哪些功能，這是2.0時(shí)代所有系統(tǒng)和功能不是最有價(jià)值的，都有可能被淘汰的，真正有價(jià)值的是里面的數(shù)據(jù)。所以2.0階段做智慧城市規(guī)劃，首先規(guī)劃的是數(shù)據(jù)而不是歸能的設(shè)計(jì)。
第二是板塊分割到平臺(tái)化互聯(lián)。前年杭州市政府想做一件事情，他們下面做的智慧城市做了很多，有專門的公交公司、燃?xì)夤尽⒊墙ü荆恳粔K做了很多，當(dāng)時(shí)發(fā)生了一件事情讓市領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了反思，上海外灘發(fā)生了踩踏事件。他想我能否從視頻板塊，各個(gè)板塊建立了自己的監(jiān)控、視頻等等感知裝置，能否把板塊分割聯(lián)動(dòng)起來(lái)，這就是新規(guī)劃，視頻監(jiān)控只是一個(gè)方面，在數(shù)據(jù)、服務(wù)、流程方面，要從板塊分割到平臺(tái)化互聯(lián)。他們提出一個(gè)問(wèn)題，所有的居民用戶、所有的企業(yè)用戶、燃?xì)夤居幸惶鬃约旱臄?shù)據(jù)，城建公司有一套，電力公司有一套，但是這些數(shù)據(jù)都是割裂的，所以平臺(tái)化的互聯(lián)將會(huì)是2.0階段的重要的趨勢(shì)和方向。
第三是從生產(chǎn)思維到用戶思維，也就是以人為本。我們之前做太多的智慧城市建設(shè)了，更多的是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生了哪些價(jià)值，我們要換一個(gè)角度，要從用戶角度出發(fā)，從服務(wù)對(duì)象出發(fā)，我們服務(wù)的企業(yè)、我們服務(wù)的居民需要什么，我們要反向設(shè)計(jì)我們的流程和應(yīng)用，選擇我們的技術(shù)。
第四是從單體應(yīng)用到社會(huì)化的創(chuàng)新。這是比較明顯的，我們之前做了很多，天津有很多主管開發(fā)區(qū)和社會(huì)部門，但是有一個(gè)先天壁壘，我們做了很多應(yīng)用局限在一個(gè)單體組織之內(nèi)，沒(méi)有打破組織與組織的邊界，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的聯(lián)通，甚至我們做規(guī)劃的時(shí)候，我們考慮的只是在我們的體系之內(nèi)，現(xiàn)在要打破，考慮上游供應(yīng)鏈、下游服務(wù)對(duì)象以及基于市民、基于企業(yè)發(fā)展的整個(gè)的所有的產(chǎn)業(yè)鏈的連通，這是2.0的建設(shè)思路。
所以，歸根到底，我們認(rèn)為會(huì)更強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新、融合、金融、服務(wù)。基于這一點(diǎn)，用友為很多城市做了規(guī)劃，基于互聯(lián)、融合、數(shù)字城市建設(shè)的運(yùn)營(yíng)，未來(lái)在云端做智慧城市一定要有一個(gè)大數(shù)據(jù)的集成平臺(tái)，連動(dòng)的基于城市公共服務(wù)和城市運(yùn)營(yíng)各個(gè)專業(yè)板塊，但是所有主數(shù)據(jù)一定要在頂層設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)規(guī)劃。右面面向城市公共服務(wù)，面向市民的APP，所有數(shù)據(jù)在云端進(jìn)行交換，基于互聯(lián)網(wǎng)線上線下進(jìn)行打。
用友落戶數(shù)字城市，“一軸、二翼、三體、四維”。
一軸貫穿智慧城市全生命建設(shè)周期的主軸，做智慧城市一定從全生命周期考慮。
二翼是服務(wù)方面前面規(guī)劃的時(shí)候進(jìn)行設(shè)計(jì)，兩翼是我們著手的兩個(gè)區(qū)域，工程建設(shè)和未來(lái)城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)；
三體是指公用事業(yè)、地產(chǎn)園區(qū)、制造業(yè)。
四維指全生命建設(shè)周期，投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)。
基于全生命周期的方案，用友我們也做了一些千千萬(wàn)萬(wàn)的細(xì)分群，針對(duì)行業(yè)的架構(gòu)圖設(shè)計(jì)了向云端的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。資產(chǎn)形成階段要從項(xiàng)目管理到工程云轉(zhuǎn)型，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段要從資產(chǎn)管理到資產(chǎn)云轉(zhuǎn)型，在服務(wù)階段要從營(yíng)銷服務(wù)到城市云轉(zhuǎn)型。
這里面舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。每位嘉賓可能有這樣的經(jīng)歷，買房以后開發(fā)商驗(yàn)房，有一個(gè)人帶著你讓你驗(yàn)房，其實(shí)我們站在那里是無(wú)語(yǔ)的，這個(gè)房子品質(zhì)怎么驗(yàn)，我怎么知道，而且工程是一步一步建起來(lái)的，我們不能拆開看。
我們用友工程云每一道都拍照記錄，形成智慧城市的工程檔案。每個(gè)照片上面都是有水印的，這個(gè)有法律意義，這個(gè)過(guò)程是否質(zhì)量合格，質(zhì)量是怎樣的，每個(gè)設(shè)備的供應(yīng)商、采購(gòu)時(shí)間、型號(hào)、當(dāng)時(shí)施工安裝的場(chǎng)景對(duì)后來(lái)的資產(chǎn)智慧城市運(yùn)維都會(huì)帶來(lái)很重要的指導(dǎo)作用。所以就是科學(xué)的施工、實(shí)地取證。最終生成整個(gè)智慧城市全生命周期的工程資產(chǎn)的數(shù)字化檔案。
再有一個(gè)，通過(guò)人工智能的技術(shù)，我們也體現(xiàn)在某一個(gè)施工過(guò)程，比如說(shuō)某一道工藝是否合規(guī)，每一道工序質(zhì)量是否是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，都可以通過(guò)人工智能進(jìn)行檢驗(yàn)。在工程形成以后，整個(gè)工程的社會(huì)化資產(chǎn)，我們會(huì)通過(guò)資產(chǎn)云，基于物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理、共享以及監(jiān)控。資產(chǎn)云是通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式，我們希望每一個(gè)企業(yè)包括資產(chǎn)持有者，比如說(shuō)燃?xì)夤荆覀儞碛姓麄�(gè)城市的燃?xì)夤艿溃热缯f(shuō)高速公路公司，我有整個(gè)城市的路產(chǎn)，地鐵公司還有地鐵的資產(chǎn)，設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)資產(chǎn)云進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。這樣就會(huì)了解資產(chǎn)的行動(dòng)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程，進(jìn)行社會(huì)化的維修、巡檢、共享，同時(shí)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)某一個(gè)資產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。
最后一個(gè)案例和廣東省機(jī)場(chǎng)合作的案例。廣東省機(jī)場(chǎng)用了三年多時(shí)間，他管理不光白云機(jī)場(chǎng)，管理廣東省全省的機(jī)場(chǎng)，我們共建廣東省機(jī)場(chǎng)的管理云平臺(tái)，服務(wù)于廣東的市民和企業(yè)的智慧交通服務(wù)。
用友發(fā)展30多年，服務(wù)的企業(yè)和公共組織達(dá)到427萬(wàn)家，我們希望30年再出發(fā)，初心不改，用創(chuàng)想和技術(shù)持續(xù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步。