透過SaaS市場(chǎng)占有率，看濟(jì)南用友cloud的沉淀、決心與未來

2018/10/1 20:28:04濟(jì)南用友

總有一些企業(yè)，在時(shí)代的更迭中，跌落塵埃；也總有一些企業(yè)，會(huì)隨著時(shí)代新生，綻放光芒。

這就是用友今天最為真實(shí)的寫照，也驗(yàn)證了那句老話，是金子總會(huì)閃閃發(fā)光。根據(jù)賽迪顧問最新發(fā)布的《2017-2018年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)研究年度報(bào)告》顯示，用友云以5.7%的市場(chǎng)份額躍升中國(guó)公有云SaaS市場(chǎng)第一位置，成為了名副其實(shí)的市場(chǎng)領(lǐng)跑者。

在我看來，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，傳統(tǒng)軟件巨頭的云化轉(zhuǎn)型之路并不是一帆風(fēng)順的。但反觀用友，則是逆勢(shì)而上，越戰(zhàn)越勇，可見用友在云計(jì)算以及SaaS市場(chǎng)的長(zhǎng)期競(jìng)賽中，體現(xiàn)出了越來越強(qiáng)大的長(zhǎng)跑動(dòng)能。

從這個(gè)角度來看，用友成為中國(guó)SaaS市場(chǎng)領(lǐng)頭羊并不是“偶然”的，背后是其強(qiáng)大的研發(fā)投入，長(zhǎng)期積累和鞏固下來的行業(yè)落地經(jīng)驗(yàn)，以及多年耕耘帶來的生態(tài)聚合等優(yōu)勢(shì)，這讓用友在云計(jì)算展現(xiàn)出了“厚積薄發(fā)”的勢(shì)能，如果用一句話來做總結(jié)，那就是：有沉淀、有決心、有未來。

有沉淀：云化之路的探索與創(chuàng)新

眾所周知，云計(jì)算引發(fā)了傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)的變革，越來越多的企業(yè)正在接受云這種全新的架構(gòu)和服務(wù)模式，全球的IaaS市場(chǎng)盡管是當(dāng)下最主要的云服務(wù)市場(chǎng)，但SaaS和PaaS的崛起已是必然趨勢(shì)。

所以，對(duì)傳統(tǒng)軟件公司而言，向全面云化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是一種選擇，而是未來繼續(xù)生存和發(fā)展的唯一出路。在此背景之下，無論是國(guó)外的微軟、甲骨文、SAP，還是國(guó)內(nèi)的用友、金蝶、浪潮，在過去幾年也都紛紛走上了云化之路。

其中，用友無疑是最早進(jìn)入云計(jì)算市場(chǎng)的企業(yè)之一。早在2010年底，用友就正式發(fā)布了云計(jì)算戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京就表示：“把握歷史性產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，在云計(jì)算的大潮中做大做強(qiáng)，成為推動(dòng)中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心力量之一，成就世界級(jí)管理軟件與云服務(wù)企業(yè)，是用友未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略。”

在這個(gè)過程中，用友的云計(jì)算戰(zhàn)略也經(jīng)歷了三個(gè)階段，具體來說：

第一階段是2010年之前，屬于云計(jì)算概念的普及期，這個(gè)時(shí)期的云計(jì)算主要圍繞著一些私有云理念構(gòu)建，多以基礎(chǔ)設(shè)施的布局為主。與此同時(shí)，用友也經(jīng)歷了在線化服務(wù)初步嘗試的啟蒙階段，開始逐步推動(dòng)用戶在云上使用軟件的習(xí)慣。

第二階段是2011-2016年左右，互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)的公有云開始崛起，特別是國(guó)外的亞馬遜AWS以及國(guó)內(nèi)的阿里云等公司在商業(yè)模式上的成功，演變出了靈活和彈性的公有云新模式，有力推動(dòng)了IaaS的普及化，使得大量中小企業(yè)紛紛實(shí)現(xiàn)上云。

基于此，用友也積極推動(dòng)基于各領(lǐng)域的“工具+場(chǎng)景化服務(wù)”探索，例如社交化工作、移動(dòng)CRM、在線客服、在線訂貨、移動(dòng)報(bào)銷、移動(dòng)分銷等，借助云計(jì)算和移動(dòng)化的新技術(shù)，用友在云計(jì)算市場(chǎng)取得了很大發(fā)展。

第三階段是2016年至今，隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的出現(xiàn)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的壓力，導(dǎo)致了大量傳統(tǒng)行業(yè)上云成為新的趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為了這一階段市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。

正是看到了這一重大變化趨勢(shì)，2016年8月，用友宣布進(jìn)入以“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的3.0時(shí)代，核心業(yè)務(wù)是軟件、云服務(wù)、金融，服務(wù)層級(jí)也從過去的企業(yè)級(jí)走向社會(huì)級(jí)。

隨后，用友的云計(jì)算戰(zhàn)略也再次全面提速，2017年4月，全新的“用友云”對(duì)外發(fā)布并正式上線運(yùn)營(yíng)，其業(yè)務(wù)由PaaS、SaaS、BaaS、DaaS以及與軟件的融合服務(wù)等組成，包括了企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)、領(lǐng)域云、行業(yè)云、企業(yè)金融云和云市場(chǎng)等。

不難看出，用友是中國(guó)云計(jì)算和SaaS市場(chǎng)發(fā)展歷程中的探索者，同時(shí)也是參與者，如今更是領(lǐng)跑者。并在此過程中，始終保持著高強(qiáng)度的自我迭代效率，其一系列針對(duì)云計(jì)算市場(chǎng)的探索與創(chuàng)新，無疑為用友在云計(jì)算領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型和進(jìn)化，帶來了更為強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

有決心：用友3.0戰(zhàn)略初露崢嶸

回頭來看，過去一年多來，以用友3.0戰(zhàn)略為依托，用友在云計(jì)算市場(chǎng)通過發(fā)布全新產(chǎn)品與服務(wù)形態(tài)，定位數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)，提供數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施，打造企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共享平臺(tái)，以及支持中國(guó)及全球企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化發(fā)展方面，都取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。

可以說，如今用友所沉淀下來的品牌、技術(shù)、服務(wù)等能力都已經(jīng)有了明顯的“溢出效應(yīng)”，其3.0戰(zhàn)略所釋放出來的價(jià)值無疑也正初露崢嶸。

首先，在技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)方面，通過全面部署人力服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)、采購(gòu)服務(wù)、智能制造、協(xié)同服務(wù)、金融服務(wù)等領(lǐng)域云服務(wù)，發(fā)布財(cái)政、汽車、教育、金融、醫(yī)療、廣電和電信、能源等各種行業(yè)云，用友形成了種類全、覆蓋廣、經(jīng)驗(yàn)深、資源足、體驗(yàn)佳的公有云服務(wù)平臺(tái)。

不僅如此，用友iuap開發(fā)平臺(tái)新版本近期也宣布上市，解決了大中型企業(yè)客戶的互聯(lián)網(wǎng)快速應(yīng)用開發(fā)；此外，友空間還發(fā)布了新版產(chǎn)品，奠定了友空間作為企業(yè)服務(wù)統(tǒng)一入口級(jí)產(chǎn)品的地位。

可以看到，在這個(gè)過程中，用友云依托用友的強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，繼承并發(fā)揚(yáng) 30 年服務(wù)中國(guó)企業(yè)信息化的優(yōu)勢(shì)，“因地制宜”的推出了滿足不同客戶需求的云服務(wù)。

其次，在賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，用友推出了面向智能制造的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用友“精智”，該平臺(tái)提供基于數(shù)據(jù)的場(chǎng)景化智能云服務(wù)，支撐智能制造創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式與管理方式變革。經(jīng)過不斷升級(jí)和完善，用友“精智”平臺(tái)能力顯著增強(qiáng)。

目前，用友“精智”簽約杭州鋼鐵、中航工程、鷹牌陶瓷、延長(zhǎng)石油等大型集團(tuán)客戶。不僅如此，用友“精智”加大了與湖南、河北等地政府的產(chǎn)業(yè)合作力度，入選了當(dāng)?shù)卣��?ldquo;上云”產(chǎn)品目錄，加強(qiáng)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的戰(zhàn)略合作。

毫無疑問，大家所能想到的工業(yè)4.0、中國(guó)制造2020等國(guó)家戰(zhàn)略，背后也都必須建立在一種新型的基礎(chǔ)設(shè)施之上，而用友“精智”就是最好的載體，它也將成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)能，驅(qū)動(dòng)中國(guó)“智造”邁進(jìn)新時(shí)代。

最后，在生態(tài)建設(shè)方面，用友云今年發(fā)布了生態(tài)發(fā)展計(jì)劃“鯤鵬計(jì)劃”，全面加強(qiáng)用友云生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展，并授權(quán)網(wǎng)易郵箱、金山WPS、360企業(yè)安全、清華紫光等國(guó)內(nèi)知名伙伴作為2018年首批融合型產(chǎn)品伙伴。同時(shí)，用友云市場(chǎng)入駐伙伴超過407家，上架產(chǎn)品638個(gè)，生態(tài)版圖進(jìn)一步擴(kuò)大。

由此，用友對(duì)外傳遞了這樣一個(gè)清晰的信號(hào)，那就是面對(duì)一個(gè)萬億級(jí)的企業(yè)級(jí)云市場(chǎng)，用友正通過開放的生態(tài)化平臺(tái)建設(shè)，為合作伙伴提供更加獨(dú)特的、具備高價(jià)值的解決方案和服務(wù)，最大程度激活合作伙伴在云時(shí)代的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力。

實(shí)際上，用友的財(cái)報(bào)也證明了用友在云計(jì)算領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型成果。2017年，用友云來自大中型企業(yè)客戶的云服務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)256.0%，小微企業(yè)同比增長(zhǎng)177.8%，付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)266%，PaaS平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了近億元的收入。

今年一季度，用友云業(yè)務(wù)再次迎來“開門紅”，報(bào)告期內(nèi)，用友云服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，同比增長(zhǎng)158.3%。其中，云平臺(tái)（PaaS）、應(yīng)用軟件服務(wù)（SaaS）及非金融類業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)（BaaS）同比增長(zhǎng)155.4%，顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

由此可見，如今的用友云業(yè)務(wù)對(duì)內(nèi)承載著用友新應(yīng)用、新服務(wù)、新模式的落地，對(duì)外則肩負(fù)著為客戶和合作伙伴，進(jìn)行技術(shù)能力輸出的重任。這個(gè)蛻變的過程，其實(shí)也是用友始終發(fā)展云業(yè)務(wù)的決心，以及不斷自我變革的勇氣和信心的印證。

有未來：在新的征程上加速領(lǐng)跑

在我看來，市場(chǎng)份額之爭(zhēng)是橫向之爭(zhēng)，比拼的是成本、產(chǎn)品形態(tài)和解決方案，而長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)則是縱向之爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)也不再是單一的維度，而是戰(zhàn)略的不斷創(chuàng)新，高強(qiáng)度的技術(shù)研發(fā)投入，以及長(zhǎng)期積累和鞏固下來的行業(yè)落地經(jīng)驗(yàn)所形成的綜合優(yōu)勢(shì)。

用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京

所以，用友云躍升中國(guó)公有云SaaS市場(chǎng)第一只是起點(diǎn)，未來更大的想象空間等待著用友去開拓。我之所以對(duì)用友的未來抱有如此的信心，可以從幾個(gè)維度來做判斷：

一是，云計(jì)算已成為用友自身向云轉(zhuǎn)型的底座和平臺(tái)，公司目前正以全所未有的力度發(fā)力云計(jì)算市場(chǎng)。

此前，王文京曾為用友云提出了新的定位，一方面用友云是社會(huì)化商業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施；另一方面用友云是企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共享平臺(tái)。毫無疑問，這個(gè)定位既給用友云劃出了清晰的邊界，同時(shí)也賦予了用友云新的歷史使命。

從邊界角度看，用友云是應(yīng)用級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施，即用友云將在IaaS層基礎(chǔ)上提供PaaS和SaaS等公共服務(wù)，是打通IaaS和行業(yè)及領(lǐng)域中間鴻溝的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施；從使命角度看，用友云是企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共享平臺(tái)，通過用友云搭建的共享平臺(tái)，各類服務(wù)商可以快速利用這個(gè)平臺(tái)和共享資源創(chuàng)新產(chǎn)品，改善運(yùn)營(yíng)服務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

二是，用友在云計(jì)算市場(chǎng)長(zhǎng)期保持高強(qiáng)度投入，同時(shí)其30年服務(wù)中國(guó)企業(yè)信息化的優(yōu)勢(shì)，也為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了關(guān)鍵基礎(chǔ)。

一般來說，判斷一家云計(jì)算公司是否具備過硬的技術(shù)實(shí)力的基本維度有三個(gè)方面，分別是：基礎(chǔ)設(shè)施底層是否全面、核心產(chǎn)品是否豐富以及是否具有面向未來的技術(shù)儲(chǔ)備布局。如果以此為標(biāo)準(zhǔn)，不難發(fā)現(xiàn)今天用友云業(yè)務(wù)在技術(shù)層面投入力度之大，遠(yuǎn)超業(yè)界的預(yù)期。

2017年財(cái)報(bào)顯示，用友研發(fā)總投入12.97億元人民幣，研發(fā)人員數(shù)量占員工總數(shù)32.87%。目前，用友已擁有中國(guó)最大的企業(yè)及公共組織應(yīng)用軟件和云服務(wù)研發(fā)體系，涵蓋龐大的研發(fā)隊(duì)伍和行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)管理體系與平臺(tái)。

不僅如此，最新財(cái)報(bào)也顯示，用友云服務(wù)業(yè)務(wù)的客戶數(shù)已經(jīng)超過409萬家，其中付費(fèi)客戶數(shù)25.96萬家，較2017年年末增長(zhǎng)11.2%。如此龐大的客戶群，對(duì)用友全面發(fā)力云計(jì)算市場(chǎng)無疑夯實(shí)了地基。

三是，客觀的說，盡管歷經(jīng)多年的發(fā)展，但中國(guó)的企業(yè)級(jí)云計(jì)算市場(chǎng)，尤其是SaaS市場(chǎng)其實(shí)才剛剛起步，因此未來不會(huì)只有一兩家公司可以通吃整個(gè)市場(chǎng)，格局的顛覆依然是由那些有耐力、決心和愿意長(zhǎng)期投入的公司所最終決定。

從這個(gè)角度而言，用友云已經(jīng)處在搶跑位置，而且憑借上述能力，無疑也將在未來持續(xù)領(lǐng)跑，繼續(xù)鞏固市場(chǎng)第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

總的來看，沒有永遠(yuǎn)的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。如今，用友正以全新的戰(zhàn)略創(chuàng)新以及前所未有的決心思考云、發(fā)展云，實(shí)現(xiàn)云中的加速奔跑，這是用友云的獨(dú)特之處，更是其未來“厚積薄發(fā)”的關(guān)鍵所在。

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