智能商業(yè)的上升效應(yīng),濟南用友用技術(shù)為客戶賦能
2018/11/7 23:47:26濟南用友
智能商業(yè)的上升效應(yīng)
雙創(chuàng)讓小微企業(yè)的類型變得豐富多樣，同時雙創(chuàng)型小微企業(yè)對于信息化和智能化的理解和接受程度也相對較高，因為企業(yè)從業(yè)者和使用工具的人員已經(jīng)是全新一代，對于信息技術(shù)的使用意愿尤為強烈，當(dāng)然還有相當(dāng)一部分傳統(tǒng)小微企業(yè)也正在加快對新技術(shù)應(yīng)用的理解。
資金不足、風(fēng)險抵御能力弱等問題依然還是如今小微企業(yè)的主要痛點，但是新時代也衍生出新的問題，如何獲取流量？如何和客戶實時連接互動？如何準(zhǔn)確識別出客戶需求？
“新的商業(yè)環(huán)境下，新型的客戶帶動了消費升級。了解他們，為他們提供個性化的服務(wù)是小微企業(yè)必須要適應(yīng)的新變化。”暢捷通總裁楊雨春在GICC大會上這樣說道。
在中國這個小微體量無限大的市場中，暢捷通要做的是把關(guān)注重點放在市場演進方向和客戶場景的價值上。通過市場趨勢研究分析，以及樣板客戶的追蹤，真正了解客戶需求，用技術(shù)為客戶賦能。
隨著智能商業(yè)的思想日益深入人心，企業(yè)勢必要打破舊的經(jīng)營理念，從粗放式管理走向精細(xì)化管理、從低數(shù)字化走向數(shù)字化與智能化已成為行業(yè)共識。智能商業(yè)快速普及的背后，是技術(shù)換代、消費升級、商業(yè)范式變革三股核心力量的驅(qū)動。在這三方力量的驅(qū)動下，智能商業(yè)時代的到來已成定局。在線正成為這個時代的新本能，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線是未來10年最大的機會。
互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)的改變是顛覆性的。事實上，中國企業(yè)市場已有越來越多優(yōu)秀企業(yè)走在智能商業(yè)的前列，但大多數(shù)小微企業(yè)卻未能享受到大數(shù)據(jù)、云計算帶來的技術(shù)紅利與時代紅利，智能商業(yè)的發(fā)展讓小微企業(yè)有了與中大型企業(yè)站在同一起跑線上的機會。因此，對小微企業(yè)而言，智能商業(yè)將是一個最好的時代。
楊雨春表示，為了幫助小微企業(yè)更好地邁向智能商業(yè)，暢捷通針對小微企業(yè)前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù)需求推出了一系列云產(chǎn)品，如好會計、好生意、工作圈等。借助夠多、隨時可用的經(jīng)營數(shù)據(jù)，利用各類云化的管理工具、服務(wù)平臺，幫助小微企業(yè)更高效地決策與執(zhí)行，快速轉(zhuǎn)型，是應(yīng)對風(fēng)險之道。
目前，暢捷通云服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)幫助眾多企業(yè)走在智能商業(yè)的路上。如西安果果家依托T+Cloud建立起前臺、中臺、后臺體系，通過每周線上開團，線下門店提貨等方式，今年5月份至7月份新增近17000家會員，復(fù)購率近17%。
楊雨春認(rèn)為，智能商業(yè)所帶來的全新商業(yè)模式和業(yè)務(wù)關(guān)系，對小微企業(yè)而言是新的機會，主要體現(xiàn)在構(gòu)建新型人場貨關(guān)系，如通過線上線下融合化，幫助商家感知消費者，提供沉浸式體驗；重構(gòu)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，真正實現(xiàn)產(chǎn)品升級、柔性供應(yīng)、敏捷物流。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（股份代碼：1588.HK）是用友集團旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財務(wù)及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動小微企業(yè)發(fā)展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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