山東用友軟件：數(shù)字人才管理驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展

2018/12/14 22:14:10濟(jì)南用友

11月21～23日，由中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國軟件網(wǎng)主辦的業(yè)界著名的產(chǎn)業(yè)洞察峰會(huì)“中國企服三會(huì)”在北京舉行。23日，中國HR科技峰會(huì)如期舉行，用友、東軟等業(yè)內(nèi)龍頭廠商均到場參會(huì)。

會(huì)上，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁張?jiān)聫?qiáng)分享了題為“智慧協(xié)同 賦能員工 激活組織”的關(guān)于新時(shí)代數(shù)字人才管理驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的報(bào)告。為了更深入地了解HR領(lǐng)域的趨勢和用友在數(shù)字化時(shí)代的戰(zhàn)略，記者采訪了張?jiān)聫?qiáng)。

用友網(wǎng)絡(luò)副總裁 張?jiān)聫?qiáng)

進(jìn)軍數(shù)字化人才管理的2019

張?jiān)聫?qiáng)表示，用友2019年的戰(zhàn)略主要集中在數(shù)字化人才管理領(lǐng)域。

人力資源進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字化和信息化的核心差別是傳統(tǒng)的信息化解決了數(shù)據(jù)連接的問題，而新的數(shù)字化可以提供更好的解決方案供用戶選擇，具有支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營和決策的成分。

換到人力資源管理也是同樣的道理，過去的人力資源管理多是單向的，只需要做好基本信息的處理、流程的處理等，現(xiàn)在更多的是要從數(shù)字化工作場所、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化決策三個(gè)層面對(duì)公司人力進(jìn)行全面的多維度的管控。

2019年，用友會(huì)將戰(zhàn)略集中在數(shù)字化人才管理領(lǐng)域，從運(yùn)營和決策兩個(gè)層次實(shí)施新型的人才管理模式，包括目標(biāo)績效管理（持續(xù)績效）、人才盤點(diǎn)與繼任管理、勞動(dòng)力分析和規(guī)劃、共享服務(wù)等方面，圍繞人的發(fā)展與組織的發(fā)展展開，為整個(gè)組織的激活和變革提供支撐。

換言之，數(shù)字化人才管理更加關(guān)注組織的發(fā)展，同時(shí)也聚焦員工的賦能。

四大拳頭產(chǎn)品

用友HR產(chǎn)品長期以來占據(jù)了HR SaaS市場相當(dāng)?shù)姆蓊~，為了進(jìn)一步拓展市場，提升用戶體驗(yàn)，用友在數(shù)字化時(shí)代積極開發(fā)新產(chǎn)品。在集中發(fā)展數(shù)字化人才管理的前提下，用友HR在2019年會(huì)有四個(gè)拳頭產(chǎn)品：

基于最新的持續(xù)績效理念的目標(biāo)績效云針對(duì)企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型的人力共享服務(wù)人才盤點(diǎn)與繼任管理面向未來洞察業(yè)務(wù)的勞動(dòng)力分析與規(guī)劃以上產(chǎn)品的使用既能整體把控員工的發(fā)展情況，又能針對(duì)組織的層面，了解與滿足組織的人才需求。

數(shù)字化時(shí)代HR新特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的HR產(chǎn)品相比，用友在數(shù)字化時(shí)代的拳頭產(chǎn)品除了對(duì)具備人力管理的功能外，還有賦能員工、從被動(dòng)到主動(dòng)參與、數(shù)字化決策、業(yè)績與潛能并重四個(gè)特點(diǎn)。張?jiān)聫?qiáng)針對(duì)用友HR產(chǎn)品在數(shù)字化時(shí)代擁有的新特點(diǎn)進(jìn)行了以下闡述：

賦能員工

傳統(tǒng)的HR信息化有管控的思維，是由企業(yè)的人力資源管理者發(fā)起的管理、管控，是人力資源管理者對(duì)員工單向的管理。數(shù)字化時(shí)代的HR強(qiáng)調(diào)員工的參與、員工的體驗(yàn)和員工滿意度的提升，讓員工充分融入到HR管理中，把單向的管理變成雙向的交流。更重要的是，賦能員工以后，員工能夠貢獻(xiàn)出更多的價(jià)值；

從被動(dòng)到主動(dòng)參與

員工能否能從App便捷地獲取信息。與傳統(tǒng)的信息被動(dòng)傳播的方式相比，數(shù)字化時(shí)代采用主動(dòng)推送數(shù)據(jù)的方式，使員工接收信息的路徑從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，提高了管理效率；

數(shù)字化決策

傳統(tǒng)績效管理，實(shí)行年底對(duì)員工業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式。而數(shù)字化績效管理則是在全年過程中持續(xù)對(duì)員工績效進(jìn)行監(jiān)管，保證員工在年初制定的計(jì)劃不會(huì)走形，在反饋的過程中，保證員工的個(gè)人發(fā)展和組織的發(fā)展緊密結(jié)合；

業(yè)績與潛能并重

在人力資源管理中，不僅要重視員工的業(yè)績，更要充分認(rèn)識(shí)到員工的發(fā)展?jié)撃堋８鶕?jù)員工的表現(xiàn)制定相關(guān)九宮格矩陣，看到員工在組織和社會(huì)中的潛能，為人才的保留計(jì)劃、繼任計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃和人員補(bǔ)充招募計(jì)劃提供參考依據(jù)。

用友HR以現(xiàn)在或未來需要什么樣的人才及對(duì)應(yīng)的人才結(jié)構(gòu)為基點(diǎn)，提供人才盤點(diǎn)等相應(yīng)的報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，把人力資源管理者從管理提升到服務(wù)的層次，服務(wù)于公司的戰(zhàn)略決策。

對(duì)于中國HR SaaS的發(fā)展前景，張?jiān)聫?qiáng)持樂觀態(tài)度，他認(rèn)為：

總體而言，中國企業(yè)擅長做大，生態(tài)是其主要特點(diǎn)；而國際市場則通常更專，專注于發(fā)展某一細(xì)分領(lǐng)域。這樣的背景下，國內(nèi)的單體HR SaaS廠商面臨的路有兩條：

一、可能面臨被行業(yè)巨頭收購的局面；

二、當(dāng)然，在未來3-5年內(nèi)，中國也可能出現(xiàn)能夠追趕Workday的獨(dú)角獸企業(yè)，但與通常所說的獨(dú)角獸概念有所不同，它可能不是純粹的HR SaaS，而是生態(tài)融合型的企業(yè)。

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