精細(xì)管理 · 敏捷經(jīng)營(yíng) · 快速應(yīng)用
規(guī)范流程 · 提升效益
規(guī)范管理 · 精細(xì)理財(cái)
采取“共治模式”的最大好處,可更好的應(yīng)對(duì)行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),還可以讓接班群體在工作中慢慢學(xué)習(xí)傳承,在相互學(xué)習(xí)中成為通才,未來(lái)更能掌舵企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展走向。
另外,“共治模式”下的傳承接力,是二、三個(gè)人的共同接班,某種角度上可視為團(tuán)隊(duì)接班。在公司“強(qiáng)人”歷史退潮下,不愧是一個(gè)比較好的選擇,集體決策更利于企業(yè)的持續(xù)及穩(wěn)定。
一種傳承模式的選擇,會(huì)影響并造就企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然,在模式的選擇上,除了考慮企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)、稅務(wù)法規(guī)以及金融環(huán)境外,還要顧及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、公司的商業(yè)模式、家族治理模式等,也還要考慮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度及發(fā)展路徑等方面要素。王文京在用友下一個(gè)30年中,怎么來(lái)安排代際交棒,是不是也會(huì)考慮“共治模式”,留待進(jìn)一步觀察。
30年前,用友的王文京租在9平米小房里,白天推銷(xiāo),晚上編程,常常熬到深夜才睡覺(jué),而且還是蜷縮在沙發(fā)。上月胡潤(rùn)研究院公布的最新胡潤(rùn)2018中國(guó)富豪榜上,王文京財(cái)富高達(dá)250億,在原有“中國(guó)軟件首富”層級(jí)上,再次奪回“江西首富”寶座。
年長(zhǎng)的上饒老鄉(xiāng)贊曰:江西首富,是我們村的驕傲,原來(lái)是那個(gè)騎在牛背上的放牛娃呀!
從牛背上的放牛娃到中國(guó)軟件業(yè)首富
上饒縣煌固鎮(zhèn)的徐氏宗祠
用友網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)董事長(zhǎng)王文京,生于1964年12月,祖籍江西上饒煌固鎮(zhèn)塘里村的嚴(yán)宅自然村。塘里村位于煌固鎮(zhèn)北,是當(dāng)?shù)胤鲐毠?jiān)重點(diǎn)。三年前,這里的村集體經(jīng)濟(jì)為零,1351戶(hù)村民中,光是建檔立卡的貧困戶(hù)就有185戶(hù)。
據(jù)當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)介紹,王文京小時(shí)候家里的條件并不好,連讀書(shū)都靠著哥哥供著,可王文京有出息,讀書(shū)一直很努力,總是拿獎(jiǎng)學(xué)金。出身農(nóng)家的王文京,總忘不了兒時(shí)放牛、騎牛經(jīng)歷,“在牛背上的感覺(jué),很特別,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)”。王文京是“文”字輩,父親給他選擇了“京”字,冥冥之中,后來(lái)的王文京創(chuàng)業(yè)歷程中,與“京”字結(jié)緣,成了一個(gè)北京中關(guān)村走出來(lái)的中國(guó)軟件業(yè)首富。
父親給兒子王文京名字里加個(gè)“京”字,也是其本人的一段美好回憶。王文京的父親,曾是舊社會(huì)時(shí)的大學(xué)生,曾在北京工作過(guò)。上個(gè)世紀(jì)50年代,因出身成分不好,回到老家江西做了煤礦的工人,平常,經(jīng)常給兒子談及當(dāng)年在北京的故事。
上饒煌固,被譽(yù)為“狀元故里”,在煌固鎮(zhèn)的煌固村,有一處當(dāng)?shù)赜忻?ldquo;七棟屋”,系南宋狀元徐元杰的子孫于乾隆三十三年建成的,另外還有一座徐氏宗祠,供奉徐氏先祖。徐元杰,被南宋理宗帝趙昀欽點(diǎn)為新科狀元,是一位著名的詩(shī)人、文學(xué)家,也是南宋時(shí)期江西上饒僅有的一位狀元。
煌固村徐氏“七棟屋”
傳統(tǒng)的家庭教育一項(xiàng)重要內(nèi)容,就是家訓(xùn)家風(fēng),包含著很多價(jià)值觀、倫理觀和道德觀。如今,狀元徐元杰家訓(xùn)家風(fēng),被當(dāng)?shù)刈鳛楹霌P(yáng)本地傳統(tǒng)文化重點(diǎn)工作之一。“狀元家訓(xùn)”中,如“立志篇”:“中庸之道,圣人所知;學(xué)習(xí)禮儀,方少年時(shí)。要樹(shù)雄心,須立大志;刻苦鍛煉,德才雙齊。”而“正心篇”說(shuō):“心有所念,不得其正;心有不正,誰(shuí)人肯信。為人忠懇,此乃本分;言而有信,承諾是金。”
王文京家庭,也受徐元杰家訓(xùn)家風(fēng)影響,父母常以其來(lái)教育他,如今,王文京被當(dāng)作受徐狀元家訓(xùn)家風(fēng)影響的典型代表。1979年,王文京考上江西財(cái)經(jīng)大學(xué),時(shí)年15歲,引發(fā)全村轟動(dòng),“山窩窩又飛出金鳳凰”。畢業(yè)后,王文京分配到國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局,1983年8月,王文京坐了一天多的火車(chē),第一次踏上北京的土地,這是他父親心心念念的地方。
據(jù)說(shuō)走出了這個(gè)小鄉(xiāng)村后,王文京每逢過(guò)年,常會(huì)回來(lái)。上世紀(jì)九十年代末,王文京捐款200萬(wàn)建煌固鎮(zhèn)塘里村完小。2012年,在出生的塘里村捐建了老年活動(dòng)中心;2015年,他又捐160萬(wàn)完善煌固鎮(zhèn)汪村學(xué);A(chǔ)設(shè)施建設(shè),另外還捐了一批教學(xué)電腦。
1989年的王文京
受“下海”潮影響,30年前,24歲的王文京和同事蘇啟強(qiáng)參加了一場(chǎng)北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)試驗(yàn)區(qū)的政策說(shuō)明會(huì)。聽(tīng)完后,二個(gè)人熱血沸騰,做出了一個(gè)改變?nèi)松闹匾獩Q定:辭職下海,到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)。從體制內(nèi)到體制外,跨出這一步可不容易,何況還是讓人羨慕的部委工作;當(dāng)然了,王文京若不走上這一步,可能失去干一番事業(yè)的機(jī)會(huì)。
后來(lái),王文京把當(dāng)年從機(jī)關(guān)辭職“下海”創(chuàng)業(yè),說(shuō)是“一個(gè)體制的。企業(yè)體制的突破”。他說(shuō):“這在改革開(kāi)放之前是不可能的,你割資本主義尾巴,你不可能做個(gè)體,也不可能做私營(yíng)。”
在機(jī)關(guān),王文京曾拿過(guò)“新長(zhǎng)征突擊手”稱(chēng)號(hào),是一個(gè)工作很努力的人。當(dāng)他把自己的想法和父親說(shuō)后,父親一是震驚、二是反對(duì)。“國(guó)家機(jī)關(guān)這么好的單位,很多人想進(jìn)都進(jìn)不來(lái),你要去做個(gè)體戶(hù)。你這是從米缸里跳進(jìn)米糠里!”王文京給哥哥王文泉寫(xiě)了一封信:“父親不贊同我出來(lái)辦公司,但現(xiàn)在形勢(shì)這么好,我對(duì)自己要做的事有把握。”
王文京在機(jī)關(guān)從事的是金融財(cái)務(wù)工作,天天與算盤(pán)打交道。用友創(chuàng)辦于1988年,其前身是位于中關(guān)村那套租來(lái)的9平米小房子辦起的“用友財(cái)務(wù)軟件服務(wù)社”。當(dāng)初,王文京創(chuàng)業(yè)資金僅有5萬(wàn)元,配置的是一臺(tái)長(zhǎng)城0520DH電腦,第一年?duì)I業(yè)額8萬(wàn)元。日子雖過(guò)得苦逼、艱辛,可那段時(shí)光,也是他最喜樂(lè)的時(shí)間。
草創(chuàng)之初,為什么以“用友”取名?據(jù)說(shuō),當(dāng)年王文京為了公司名稱(chēng)苦思冥想了二個(gè)月;偶爾一天,他讀到新華社旗下《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》的一篇報(bào)道,說(shuō)美國(guó)有一種叫“用戶(hù)之友”軟件,頗受歡迎,于是,“用友”企業(yè)名稱(chēng)誕生了。
王文京生早年與用友研發(fā)人員在加班中
1997年,用友的營(yíng)收突破一個(gè)億,第二年,又升至一億二千萬(wàn)元;這一年,昔日極力反對(duì)兒子辭職創(chuàng)業(yè)的父親,終于說(shuō)出了“你是對(duì)的。”2003年,王文京的父親去世,而在此之前的2001年5月18日,用友軟件在上交所掛牌上市。敲鑼那一刻,已證明了兒子當(dāng)年的決定是對(duì)的。王文京生后來(lái)說(shuō),父親的不理解和極力阻撓,自己完全理解,畢竟他老人家經(jīng)歷的那個(gè)時(shí)代背景不一樣。讓父親理解自己的選擇,也是自己創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。
用友在A股上市,是當(dāng)年國(guó)內(nèi)第一家上市的民營(yíng)高科技企業(yè)。對(duì)于從草創(chuàng)初期“苦逼”日子走過(guò)來(lái)的王文京來(lái)說(shuō),用友的成功,與行業(yè)市場(chǎng)化變革息息相關(guān)。用友成立第二年,即1989年,財(cái)政部發(fā)布了關(guān)于會(huì)計(jì)軟件的政策中提到,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)和軟件的企業(yè),不管何種性質(zhì),只要通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審,產(chǎn)品就可以向市場(chǎng)推廣。
“打開(kāi)一扇窗,迎來(lái)新視野”,如此大背景下,市場(chǎng)化加速商品推廣;另外,資本市場(chǎng)的開(kāi)放,也讓王文京的用友商業(yè)價(jià)值能到更好體現(xiàn)。事實(shí)上,王文京1997年籌備上市時(shí),因IPO排隊(duì)太長(zhǎng),曾一度考慮香港上市,有不少人勸他找“殼”上市。
事實(shí)上,這期間王文京也并非專(zhuān)注、心無(wú)旁騖。這山看來(lái)那山高,他曾赴海南嘗試玩地產(chǎn),不過(guò)是失敗的,正因如此,他后來(lái)才專(zhuān)注下來(lái)不再搖擺。當(dāng)時(shí),京城奔海南“淘金”的人很多,曾是一股熱潮,比如SOHO老板潘石屹,26歲時(shí)去了海南。道理很簡(jiǎn)單,風(fēng)口之上,不是每一只豬都能上天的!
家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng),與企業(yè)的生存環(huán)境息息相關(guān)。很多研究表明,制度環(huán)境的正向調(diào)節(jié)與完善,對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與成長(zhǎng)的影響是增大;而打造家族傳承創(chuàng)業(yè)的良好生態(tài)體系,是企業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及升級(jí)的生長(zhǎng)“溫床”。
王文京與用友的下一個(gè)30年是什么?
用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王文京
從1988~2018年,用友邁過(guò)了30載,王文京與用友跨出了三大步,其每一步,都伴隨著與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新;換句話(huà)說(shuō),這30年,王文生贏取的每一次財(cái)富增進(jìn),是牢牢把握住每一次技術(shù)革新浪潮帶來(lái)的機(jī)遇。
用友管理軟件1.0,中國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程推進(jìn)一大步,而當(dāng)用友2.0來(lái)臨時(shí),中國(guó)企業(yè)又朝信息化建設(shè)躍上一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)數(shù)字化建設(shè)到來(lái),用友進(jìn)入了3.0時(shí)代。30年風(fēng)雨中,如今的用友的客戶(hù)數(shù)量已超300萬(wàn)家。
回溯用友30年的發(fā)展歷程,王文京說(shuō)他得益于三個(gè)方面:一是要傾聽(tīng)客戶(hù)。客戶(hù)深層次的需求,是企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展的終極源泉,也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的不二法門(mén)。第二,要敬畏技術(shù),因?yàn)榧夹g(shù)潮流就是時(shí)代進(jìn)步的節(jié)律。第三,要榮于生態(tài)。任何一個(gè)企業(yè),都會(huì)有自己的特性,當(dāng)然也會(huì)有它的局限;再大的力量,也總會(huì)有邊界。
如今的用友,企業(yè)戰(zhàn)略定位是企業(yè)與公共組織軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)提供商。在王文京的構(gòu)想中,用友要形成以用友云為核心,云服務(wù)、軟件、金融服務(wù)融合發(fā)展的新戰(zhàn)略布局,做一個(gè)領(lǐng)先的綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)提供商。
用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京
10月24日,全國(guó)工商聯(lián)在京發(fā)布《改革開(kāi)放40年百名杰出民營(yíng)企業(yè)家名單》,用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京入選。
30年前創(chuàng)辦的用友軟件服務(wù)社,事實(shí)上就是人們常說(shuō)的“個(gè)體戶(hù)”,直到1990年3月,才正式成為一家私企——“北京市用友電子財(cái)務(wù)技術(shù)有限公司”,而這也是當(dāng)時(shí)北京中關(guān)村最早的一家私營(yíng)高新技術(shù)企業(yè),可以說(shuō),王文京當(dāng)年是趕了早集。1993年,用友軟件拿到私營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)牌照,編號(hào)“SY0001”,即私營(yíng)0001號(hào);在民企高新企業(yè)注冊(cè)中,王文京又再一次搶先,跑在最前頭。
對(duì)于當(dāng)下的王文京來(lái)說(shuō),用友下一個(gè)30年是什么?可能是最迫切的問(wèn)題。
王文京在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上
目前,中國(guó)的軟件業(yè)務(wù)收入處于平穩(wěn)增長(zhǎng)狀態(tài)。今年1-8月,中國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)完成軟件業(yè)務(wù)收入達(dá)3.95萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)14.8%,而用友2018年前三季度總營(yíng)收同比增長(zhǎng)超過(guò)35%,顯然高于同行業(yè)平均增速。
而另一方面也要看到,智能制造、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展,特別是發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),建設(shè)的核心力量已不僅限于軟件研發(fā)及服務(wù)企業(yè)。比如,像富士康、海爾、三一重工等不少龍頭制造企業(yè),在驅(qū)動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中,已有較強(qiáng)的工業(yè)知識(shí)和模型沉淀能力。
三一集團(tuán)很早就孵化出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能平臺(tái)——“樹(shù)根互聯(lián)”,其不僅參與傳統(tǒng)制造轉(zhuǎn)型,甚至已跨界到城市管理,且體現(xiàn)出跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的賦能特征,并建立廣泛的生態(tài)合作。
在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)大數(shù)據(jù)不可逆的發(fā)展推動(dòng)下,傳統(tǒng)的工業(yè)制造本身對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的具體方向,有著很高的敏感性。三一重工的研發(fā)總監(jiān)黃健表示:“三一有一個(gè)樹(shù)根互聯(lián),是做工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),平臺(tái)可以免除一些小的公司去做底層的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的投入,而我們屬于根云的特殊用戶(hù),因?yàn)槲覀兤鸩狡鋵?shí)比較早,從10年就開(kāi)始了,所以有一些應(yīng)用我們自己會(huì)先做,但我們目前基礎(chǔ)設(shè)施部分也是用他們的。”
三一眾創(chuàng)
黃健認(rèn)為,對(duì)于一些ICT公司來(lái)說(shuō),他們就會(huì)比較頭疼怎么樣拿到數(shù)據(jù),怎么樣標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),可我們的產(chǎn)業(yè)讓我們不會(huì)有這樣的問(wèn)題。對(duì)于設(shè)備我們有充分的應(yīng)用場(chǎng)景,我們現(xiàn)在接入的主要設(shè)備是挖掘機(jī)、風(fēng)機(jī),挖掘機(jī)在外大概有十六萬(wàn)臺(tái),每十秒上傳一次數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)包括它的檔位、時(shí)長(zhǎng)、溫度等60多個(gè)參數(shù)。
另外,像阿里、華為,也包含用友、浪潮紫光等大型ICT企業(yè),他們基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等使能技術(shù),投入到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)大潮中,像用友今年7月,就大舉增資上海畫(huà)龍,目的就是建立大數(shù)字生態(tài)。
問(wèn)題出現(xiàn)了,無(wú)論是以云服務(wù)對(duì)接如雅戈?duì)柕壬虡I(yè)零售,抑或是服務(wù)企業(yè)數(shù)字化,投身工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中優(yōu)勢(shì)是什么,要把握何種地位和力量,融合中又如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝、做強(qiáng),都是一大挑戰(zhàn)。
另外,對(duì)于諸如用友等軟件業(yè)強(qiáng)龍來(lái)說(shuō),核心關(guān)鍵技術(shù)瓶頸仍亟待突破。隨著大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用的深入拓展,當(dāng)下及未來(lái)的大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的相互融合與滲透,包括多技術(shù)融合的新應(yīng)用都將不斷涌現(xiàn),在這融合創(chuàng)新的浪潮中,用友該做什么,又能做什么,能否再像前30年那樣引領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)域呢?
董事長(zhǎng)王文京、副董事長(zhǎng)郭新平及董事吳政平在用友30年慶典
10月27日,用友在北京奧體中心迎來(lái)30歲的慶生盛典,他們喊出了用友再出發(fā)、世界級(jí)的口號(hào)。對(duì)于一家民企來(lái)說(shuō),擺在創(chuàng)始人、掌門(mén)人王文京面前的“30年再出發(fā)”,恐怕是下一步如何啟動(dòng)用友的代際接力規(guī)劃;而寫(xiě)好用友下一個(gè)30年故事,最為關(guān)鍵的是其接力的力量。
股權(quán)架構(gòu),是家族企業(yè)治理的基石,從控股層級(jí)關(guān)系上看,控股股東北京用友科技有限公司,持有上市公司“用友網(wǎng)絡(luò)”的30.84%股權(quán),實(shí)際控制人為王文京,持有用友網(wǎng)絡(luò)的股權(quán)比例為42.14%。目前,北京用友科技、上海用友科技咨詢(xún)、北京用友企業(yè)管理研究所分別為“用友網(wǎng)絡(luò)”第一、二、四大股東,分別持股28.69%、12.21%、4.01%。其中,北京用友科技是王文京100%控股企業(yè)。
從股權(quán)架構(gòu)上看,用友網(wǎng)絡(luò)系王文京家族企業(yè),而用友高管層中,其中尚未有其家族成員分布,也就是說(shuō),職業(yè)經(jīng)理化是用友日常管治的主要模式。
1988年,王文京與搭檔蘇啟強(qiáng)在海淀南路租下的9㎡小房間
目前,王文京的用友高管團(tuán)隊(duì)中,持股數(shù)最多董事吳政平,持股數(shù)110.50萬(wàn)股,且多數(shù)均持有上市公司用友網(wǎng)絡(luò)多少不一的股權(quán),可也有例外的。比如現(xiàn)任用友網(wǎng)絡(luò)副董事長(zhǎng)、董事的郭新平,也算是用友“功勛級(jí)老臣”,比王文京大二歲的郭新平,他于1989年就加入用友,此前他也是在部委機(jī)關(guān)工作,可其直接持股數(shù)卻是為“0”。
近年來(lái),用友的主要高管日趨年輕化,比如現(xiàn)任上市公司“用友網(wǎng)絡(luò)”的陳強(qiáng)兵,生于1976年,今年42歲。目前,用友高管層主要以董事長(zhǎng)王文京、副董事長(zhǎng)郭新平及董事吳政平組成“領(lǐng)航三人組”,是用友的領(lǐng)導(dǎo)核心層。
三位領(lǐng)航人中,年齡最小的是吳政平,生于1979年,除出任用友網(wǎng)絡(luò)董事外,還擔(dān)任北京用友幸福投資管理有限公司董事長(zhǎng)。他曾榮獲“2004中國(guó)CFO年度人物”稱(chēng)號(hào),亦是掌門(mén)人王文京校友,同樣畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué),江西德興人。
用友網(wǎng)絡(luò)董事吳政平
當(dāng)下,科技業(yè)普遍面臨接班議題,不少科技業(yè)大佬紛紛退出一線(xiàn)。比如臺(tái)積電張忠謀等已進(jìn)入退休生涯,聯(lián)電創(chuàng)始人曹興誠(chéng)也僅出任榮譽(yù)董事長(zhǎng)。另外,華為也啟用“輪值董事長(zhǎng)”機(jī)制,毫無(wú)疑問(wèn),這也是為“后任正非時(shí)代”做準(zhǔn)備。
由于用友王文京家族其他成員,未實(shí)際參與公司日常運(yùn)作中,未來(lái)假如王文京考慮退休,其接班人選極有可能不會(huì)從其家族成員中產(chǎn)生。目前,王文京家族成員均非常低調(diào),四年前網(wǎng)上傳出澳洲買(mǎi)豪宅消息,當(dāng)時(shí),那套豪宅新的主人,中國(guó)軟件首富王文京的妻子Sonia Yan Song。
無(wú)論是華為的管治模式布局,抑或是臺(tái)積電,科技業(yè)在布局接班人的模式上,多考慮一種共治接班模式,或者說(shuō)雙人或者多人的集體接班模式。從臺(tái)積電、聯(lián)電到研華等科技私企巨頭,之所以接班非一人而治,而是運(yùn)用“二人共治”、或“三人共治”,有一個(gè)共同的原因:今天的高科技或新商業(yè)領(lǐng)域,不光是透過(guò)資本的投資、人力的投入達(dá)到成長(zhǎng)的目的與目標(biāo),更需要非常細(xì)分的創(chuàng)新與管理。
用友30周年慶典現(xiàn)場(chǎng)
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