由中國信息協會主辦，信息化觀察網、中國信息化網共同承辦的“2018（第二屆）中國信息化和軟件服務業年度風云榜”盛大揭榜。暢捷通作為小微企業財務及管理服務領航者，受邀參與此次大會并榮獲“中國信息化和軟件服務業2018年度最受用戶認可財稅品牌獎”。
2018年，又是信息化和軟件服務業風云多變的一年。這一年，人工智能、區塊鏈、大數據和云計算等新技術繼續給整個產業帶來巨大的變革。
在此背景下，“2018（第二屆）中國信息化和軟件服務業年度風云榜”線上表彰推優活動緊跟行業發展和變革趨勢，著力研究云計算、人工智能、區塊鏈、大數據和物聯網等新興技術相關的軟件產品和解決方案，通過面向全行業的網絡評選方式，從技術先進性、影響力、創新性、用戶口碑和應用案例等角度評選出年度具有影響力的“人物、企業、產品、解決方案”，旨在為政府提供決策參考，為行業遴選典型案例，為企業提供展示舞臺，為用戶推薦優秀產品和解決方案。
暢捷通認為從過去到未來，所有的商業都是趨向于智能化的，這將會成為未來商業必備的DNA。在這智能化趨勢的背后有著三大“幕后推手”，分別為技術換代、消費升級和商業范式變革。
在以上三大底層推力的影響下，智能商業正在成為這個時代所有企業的一種新本能，將成為一個銘刻在企業基因層面的基本屬性。未來的企業要么是智公司，要么是其他公司，因為只有轉型智公司才能真正進階到智能商業的范式。
既然智能商業如此的大勢所趨，那么智公司的理念在智能商業戰場的主要著眼點又在哪呢？暢捷通認為，今天智能商業的主戰場會更多的聚焦在線上線下的融合。以上三股力量帶來最大的變化就是能夠推動所有行業用互聯網的手段重新做一遍。
事實上，在前電商時代已經有一部分經濟體在采用數據和算法，達到了所謂的千人千面，智能推薦的功能。但是這些卻大多是商業巨頭、獨角獸們的專屬“玩具”，廣大小微企業是難以觸碰和企及的，無法享受智能科技帶來的技術紅利。在流量成本越來越貴，轉化率越來越低且競價排名的時代，小微企業通過中心化的平臺獲取流量、獲得數據的輸入是非常困難的。
為了解決這個問題，暢捷通在推進小微企業服務過程中總結出了智能商業范式的六步法。這個六步法，基本上是場景即流量，實現客戶的在線，通過多個維度、多種方式的形式收集客戶的流量，在這個場景收集客戶流量，使企業能夠跟它的客戶實現實時在線的連接。
具體來講，第一步：場景即流量，實現客戶在線，店內消費時就開始和顧客建立網上連接，打造私域流量。第二步：打破空間限制，實時互動，增加連接頻次，精準提供客戶感興趣的商品、服務，把單客價值最大化。第三步：社交裂變經營，借力生態，精準拉新，通過老客戶及區域優勢，精準營銷，快速精準拉新；第四步：線上線下融合，無縫閉環消費體驗，線上線下完全打通，統一管理；第五步：統一共享中臺，提升運營效率，以客戶為中心，前臺驅動；統一共享中臺，降低庫存、減少沖突、提升運營效率；第六步：智能財務，事項會計，可持續發展，業務驅動下的實時、事項級會計核算，幫助業務快速決策，財務規范化降低風險，為后續公司發展奠定基礎。
通過歷史的角度我們不難發現，每一波大浪潮的來襲來總會有些企業成功轉型，站在浪潮之巔上直到下一波潮流到來，但更多的企業還是被海浪拍倒墜入海底。在這個機遇與挑戰相伴的智能時代里，暢捷通從底層邏輯，到具體的方法論，深入簡出的為小微企業指明了企業轉型的發展方向。
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