數字化轉型是業內的趨勢,沒有之一。
在這股浪潮中,各個機構紛紛出臺了數字化轉型的方法論。很遺憾,沒有適用于所有企業的方法論,這是因為各個研究機構所專注的行業、領域不同;各個廠商擅長的技術和解決方案不同;再加上企業類型、組織規模大小、行業的復雜度、核心競爭力等因素,企業數字化轉型任重而道遠。
對于用友這樣的企業服務商而言,更是面臨前所未有的挑戰。不過,從每年用友幾個重要發布節點可以看出,年初召開合作伙伴大會釋放全年的戰略規劃和對新業務的思考,側重戰略和生態;每年419發布會落地數字化轉型的方案,展現以“云”為核心的業務規劃和各個部門組織架構的推進情況;下半年將在各種大型會議中闡述對具體業務的看法。
今年419,在用友數字企業體驗館傾聽會議發言和現場體驗解決方案之后發現,用友的戰略仍舊是“聚焦”:聚焦在客戶服務、聚焦在技術突破、聚焦在“云”中,幾乎所有的產品線都在云化,重磅推出的用友大型企業混合云解決方案和數據中臺更是明星產品。同時,用友云升級為用友 | 企業云服務,表達了用友“聚合ONE用友”的品牌戰略;設置百萬大獎鼓勵全球范圍開發者參與首屆“2019用友云全球開發者大賽”。
以上,表達了用友的云正在全力加速。不過,這與這與業內的數字化轉型有何關系?
我們一點點來分析。(友情提示,本文較長,建議收藏后閱讀。)
轉型方法論并不唯一
在看用友的云在發生變化之前,先看看對于企業而言,數字化轉型意味著什么。
你問10個CIO數字化轉型是什么,可能收獲到12個答案,五花八門。如果你問研究機構數字化轉型是什么,也能得到厚厚的幾本白皮書。
要上云、要O2O、要數字營銷、要AI轉型、要大數據分析、要邊緣計算、要SaaS服務、要…怎么樣,這樣的名詞夠不夠多?
這兩年企業被各類熱詞包圍,一個詞匯還沒有研究透另一個詞匯又跳出來說應該往這方面發展。如果企業CXO對數字化沒有清楚的認識,就會忙于應付,熱詞是追不完的。
數字化轉型的核心是“數字”,基于“數字”,企業展開的“轉型”行為要匹配自身的位置,在新技術、內部能力、外部生態圈、管理能力、商業模式等方面有條不紊展開。業內一致認為,企業應當明確自身所處的轉型類別,在企業戰略和數字化技術上,選取合適且匹配的方案策略,從而順利實現轉型升級的目的。
換句話說,對于同一類型、同一行業、類似組織架構的企業來說,數字化轉型的方法論大致是相同的。這也是企業中彼此學習和交流的關鍵所在,也是越細分領域越容易轉型成功的原因所在。一般,龍頭企業轉型之后,容易發揮帶頭促進作用。
對用友的全面挑戰
用友一直是中國軟件行業、企業服務市場的龍頭企業。
它現在面臨太多的挑戰,有這么幾點。
從客戶角度來說,服務客戶群體眾多,類型包括大型、中型和微型各種企業;進入行業眾多,數十個行業均有涉及,包括核心的制造業、金融、能源、政府等,要不要有所舍棄?
從技術角度來說,當前,在以云為核心的新技術驅動下,企業服務的形態發生轉變,一切朝著云為核心的數字化轉型的方向演變,涉及到的技術眾多,要不要全部研究?
從業務增長來說,關聯的公司和分支機構多,傳統軟件業務要繼續保持增長,一點點朝著云轉型,新興業務本身就是云原生業務,如何與傳統的優勢業務相互連通,面向未來變革,要不要有所聚焦?
這就是今年用友旗幟鮮明提出戰略核心是“聚焦 突破 進化”的原因所在。
進入2019年之后,用友按企業規模大致劃分為高端、中端與生態和小微三大部分,對應的組織架構是以NC(新增加云)等產品線、以原來U8+(去年新增加云)為核心的產品線和以暢捷通T系列為代表的產品線。
當然,這是通用的劃分。用友再次聚焦企業類型之后,將原來部分以行業劃分的子公司再次聚焦,全部圍繞客戶類型展開服務。
這種做好處是,按照客戶類型來組織資源,包括技術、組織架構、人員、管理模式等,資源更為集中,更為聚焦,服務更為精準。如此一來,才能做到下一步的“突破”和自身的“進化”。
重磅是大型企業混合云解決方案
聊完用友對客戶的聚焦之后,該聊點干貨了,就是此次重磅的用友大型企業混合云解決方案。
再次強調一下,云不是數字化轉型的全部,只是其中的一部分。企業上云,要根據業務特點,有步驟、有計劃的上云,尤其是對那些核心業務而言。
從云的形式來說,當前已經發生了巨大的變化,因為企業的需求在變化。公有云、混合云、專有云、私有云等名詞太多,而且各家的定義不同、實施方法不同,企業究竟該怎么選擇?這也是現在多云管理平臺盛行的一個重要原因。
用友的策略是,面向不同的客戶類型,水平拉通解決方案,垂直貫穿行業。
這里以NC Cloud舉例,這是幫助企業打造“人、財、物、客”的數字化商業創新平臺,能夠實現業務創新、管理變革、金融嵌入的全面數字化,自去年發布之后引起業內關注。
在此基礎上,本次419重點發布用友大型企業混合云解決方案,用友NC Cloud全面應用最新混合云技術架構,支持公有云、私有云、專屬云以及混合云的靈活部署方式,在多云多態多端間實現按需部署,支持垂直的大型企業集團、制造業、消費品、建筑、房地產、金融保險等14個行業大類、水平打通數字營銷、智能制造、財務共享、數字采購等18大解決方案。
NC Cloud對用友的重要性不言而喻,這是服務大型企業的核心產品之一。增加多云部署方案之后,能靈活多變支持傳統企業快速上云,為數字化轉型提供強有力的支撐。
同時,在現場還看到用友一口氣發布了眾多的云產品,有些就是基于混合云解決方案,比如人力云混合云解決方案、用友財務云推出的一系列服務(開票機器人服務、友報賬等),以及用友企業金融云的三大金融產品(銀企聯、好收銀、普惠信貸)、用友暢捷通智能云財務好會計等。
用友對云的態度是開放和智能。開放讓所有云在部署實施、生態合作伙伴方面具有靈活性和擴展性,而智能則是納入AI能力之后,讓所有的產品更為智能化,人性化。
率先發布數據中臺
順著業內趨勢、用友應對措施和云化的進度,我們再聊點更干貨的內容——用友數據中臺。
這是基于用友統一的技術架構iuap平臺而衍生的。iuap具有云原生業務的架構和開放性、可能力化中臺架構。
本次數據中臺以“數據”為核心,涉及到技術架構、標準規范、管理、組織、流程等一切與企業數字資產有關的,目的是基于iuap平臺,向下兼容所有的基礎設施能力,統一規范和接口,能為上層業務提供數據能力,具有數據管理、融合和運用等能力。
可以說,用友云數據中臺提供了一整套產品、解決方案和服務,當前包括了企業數據湖解決方案、數據智能平臺和社會級數據的融合服務,日后將成為所有業務的支撐數據平臺,也會在其上不斷衍生出新的解決方案和服務,幫助企業解決數據服務的核心問題。
在企業服務市場,用友是率先發布數據中臺的公司,對于企業而言,將極大提升企業的效率和快速響應能力,而對行業來說,具有更多的帶動作用,促進更多客戶以及合作伙伴以“數據為驅動”進行數字化轉型。
如何評論用友419新品發布?
縱觀419新春新品發布,能感覺出用友的力度,那么該如何評論呢?這里用簡短幾百字說明,讓你一目了然。
用友變化的速度越來越快。變化是好事,有方向有落地有收益才能證明變化的魅力所在。每一年用友都有一些變化,無論組織架構、人事變動還是業務邏輯等,其不變的是對既有客戶的的服務升級和對新市場的期待。把握住這個核心,就知道用友為何而變。
對云的重視,用友不斷探索,從大型企業混合云解決方案到數字中臺到所有產品的不斷云化,可見用友在數字化轉型的道路上進入佳境。其實,不能單獨看某一個云產品、或者云市場的增加和營收,要看未來云的潛力和貢獻,這和企業對業務的劃分和歸口有關。所有產品幾乎都是以領跑者的姿態第一時間發布。
企業服務是一場長跑。用友用快速迭代的方法,以逐步變革的方式,找準了自己未來的方向。畢竟,它所面臨的是前所未有的探索,它的一舉一動關系著400多萬用戶的數字化進程,以及整個生態的未來趨勢。也許,經過今年這種變革,能為業內帶來更多的啟迪作用。
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