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小王躺在床上正在規(guī)劃自己的五一假期,突然身邊的手機(jī)響起了急促的鈴聲。
小王:喂!李姐
李姐:小王,不好意思啊,一大早的就給你打電話,知道你今天休息,但是我的T3現(xiàn)在登錄不上去了,一連串的報(bào)錯(cuò),我的數(shù)據(jù)不會(huì)都丟了吧?
小王:李姐,你先別著急,我們之前有設(shè)置過(guò)備份計(jì)劃,上周去你們公司也幫你手工備份了下,數(shù)據(jù)應(yīng)該不用擔(dān)心。
李姐:那怎么突然報(bào)這么多錯(cuò)誤啊?昨天用的還還好的......
小王:李姐,你現(xiàn)在重新登錄下軟件,看都提示些什么?
李姐:不行啊,小王,現(xiàn)在完全登錄不了了,就說(shuō)什么登錄失敗,運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤91,后面還有好多呢,你看下能不能現(xiàn)在來(lái)我們公司一趟?
小王:那這樣吧,我現(xiàn)在開(kāi)電腦幫你遠(yuǎn)程看下......
打開(kāi)電腦,登上QQ,右下角的小企鵝不停閃爍,點(diǎn)開(kāi)一看,全是客戶們發(fā)過(guò)來(lái)的報(bào)錯(cuò)截圖。
比如,有登錄選不到服務(wù)器的:
有登錄提示報(bào)錯(cuò)的
還有安裝報(bào)錯(cuò)的:
遇到了上述類似情況的各位用戶先別慌,這并不是軟件出現(xiàn)了什么問(wèn)題。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)判斷,這種突然大批量的出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),應(yīng)該是操作系統(tǒng)或者殺毒軟件做了什么更新導(dǎo)致。于是小王和客戶們一一確定電腦環(huán)境,他發(fā)現(xiàn)報(bào)錯(cuò)電腦的共性是win10的操作系統(tǒng)。
在幫其中一個(gè)客戶重裝軟件的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)是被win10 的自帶病毒防護(hù)系統(tǒng)誤殺了一個(gè)UFZF5.DLL文件導(dǎo)致,只要簡(jiǎn)單幾步把文件恢復(fù)即可。
Step1.打開(kāi)win10系統(tǒng)桌面左下角的‘開(kāi)始’菜單,點(diǎn)擊‘所有程序’,單擊其中的‘Windows Defender安全中心’;
Step2.依次點(diǎn)擊‘病毒和威脅防護(hù)’-‘威脅歷時(shí)記錄’
Step3.在‘檢查出的威脅’中,選擇誤殺的記錄,點(diǎn)擊‘還原’
同時(shí),點(diǎn)擊‘查看詳細(xì)信息’可看到被誤刪除的對(duì)應(yīng)文件名稱為UFZF5.dll
Step4.再點(diǎn)擊‘病毒和威脅防護(hù)’-‘病毒和威脅防護(hù)設(shè)置’
Step5.在‘病毒和威脅防護(hù)設(shè)置’中,點(diǎn)擊‘添加或刪除排除項(xiàng)’
Step6.點(diǎn)擊‘添加排除項(xiàng)’,選擇‘文件’,將UFZF5.dll文件添加下
客戶們的問(wèn)題一一解決,小王長(zhǎng)噓了一口氣,想到可能還有其他客戶也會(huì)遇到同樣的問(wèn)題,于是他把問(wèn)題現(xiàn)象和解決方案寫成了文檔,群發(fā)
若有任何疑問(wèn),可以聯(lián)系您的當(dāng)?shù)胤⻊?wù)商,或來(lái)社區(qū)尋找答案。
關(guān)于這件事兒:
這件事情其實(shí)說(shuō)起來(lái)就是軟件安裝在電腦上,因?yàn)殡娔X和殺毒程度等軟硬件的原因,造成了T3的打不開(kāi)。那有人可能會(huì)說(shuō)了:“電腦系統(tǒng)是要用的,T3財(cái)務(wù)軟件也是要用的,我咋知道啥時(shí)候會(huì)再出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢?我能避免嗎?”其實(shí),你可以避免。比如,用一款云服務(wù)器財(cái)務(wù)軟件——暢捷通“好會(huì)計(jì)”,就不會(huì)再出現(xiàn)這類登不上軟件的問(wèn)題。不僅如此,“好會(huì)計(jì)”還無(wú)需安裝無(wú)需維護(hù),軟件自動(dòng)更新,用戶完全不用自己操心。怎么理解?往下看...
相信很多小伙伴還記得前陣子增值稅稅率調(diào)整,改稅率的事吧。用暢捷通“好會(huì)計(jì)”就不用自己改,因?yàn)樗鼤?huì)自己適應(yīng)政策,靈活匹配新稅率。好會(huì)計(jì)發(fā)票征稅項(xiàng)目、計(jì)稅方法系統(tǒng)提供默認(rèn)值,更準(zhǔn)確的自動(dòng)填寫增值稅申報(bào)表,無(wú)需會(huì)計(jì)再重新計(jì)算。
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