使用企業(yè)管理軟件時，不說百分百，至少有90%的人遇到過各種提示。
1. 剛開始使用軟件，對著操作文檔邊看邊學，增加檔案信息都會出現(xiàn)提示框，需要學習和實踐操作的太多；
2. 使用軟件過程中，突發(fā)的問題或操作不當引起的提示，要么是停下來聯(lián)系服務人員，要么翻閱之前的文檔找答案，往往時間投入大，效率還不高。
當出現(xiàn)這情況，心里如果沒底，一定會比較迷茫效率也不高。既然避免不了因軟件使用不當或不熟悉，而引起的軟件異常提示。
那怎么做可以改變這個狀態(tài)呢？
T+13.0&T+Cloud推出新服務-問服寶
為您排憂解難！！
舉個例子
某美妝商貿公司，有一個天貓店及多個線下零售、批發(fā)專營店，主要銷售口紅、腮紅、隔離霜、粉底等彩妝，客戶業(yè)務涵蓋較廣，供貨商多，不同供貨商對訂貨有不同需求，目前使用T+Cloud標準版總賬、報表+進銷存功能進行業(yè)務管控，可做到多地經營統(tǒng)籌管理。但因為人員流動性，員工對軟件的不熟悉或操作不當導致數(shù)據(jù)錯誤、排查難度增大。
這次推出的新服務——問服寶正好能解決各類突發(fā)的不熟悉或操作不當引起的報錯，根據(jù)報錯提示實時解決問題，高效快捷，不影響日常業(yè)務。那么，說了這么多好處，【問服寶】到底有哪些作用，又是如何實現(xiàn)的呢？
突發(fā)報錯實時解析
不同供應商對公司采購是有起訂要求的，當填寫采購訂單突然提示‘明細行號：【1】存貨主計量數(shù)量不是采購批量的整數(shù)倍，是否保存？點【是】向上取整后保存，點【否】直接保存！’對的，和剛剛的圖片一樣， 但是請小伙伴們看看下方的圖片，這次有什么不同呢？
眼尖的小伙伴說多出了【問服寶】，沒錯，有了這個功能就不用著急了，點擊【問服寶】能結合提示問題實時跳轉，同步獲取答案即可解析，選是選否一看就明白了，哪有那么多不敢操作呢。
問題明確，答案直接
商貿公司，月末一般需要做盤點業(yè)務，該美妝公司也不例外，這時彈出‘倉庫結存數(shù)和貨位結存數(shù)不一致，請重新選擇倉庫！’
該突發(fā)提示在以往至少會造成以下三種情況：
1）正常業(yè)務受影響
2）工作人員不知道發(fā)生什么，還能不能繼續(xù)操作，心里沒底
3）通過提示的倉庫和貨位結存要如何排查
2、有了【問服寶】功能，結果又會是怎樣的呢？有圖有真相！
沒錯！通過【問服寶】能直接跳轉問題獲取答案，通俗說就是提示框因為什么而提示，問題明確，那自然參照得到的答案操作即可解決了。
據(jù)該美妝公司財務說，突發(fā)提示多數(shù)是沒有準備的，每次因為單位的人操作不當找服務人員，其實挺不好意思的，小問題自己能解決，大問題找服務人員，即方便自己又方便他們。她之前也因為科目中途啟用輔助核算，鬧過數(shù)據(jù)問題，現(xiàn)在通過【問服寶】就知道怎么操作了。
提示問題明確時，不僅問題能得到實時解決，關鍵答案 還有超99%的準確率哦~你還不來試試嗎？
備注：
目前【問服寶】服務，僅T+13.0&T+Cloud版本支持。T+Cloud的小伙伴登錄即可體驗，T+13.0用戶體驗前需打軟件最新補丁，>>戳我獲取補丁地址
【問服寶】新服務上線不久，親們有什么建議都可以留言告訴我們，讓咱們的新服務更加完善！比心~~
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