對于大多數人來說,企業服務似乎是個有距離感的名詞。但情況在這兩年發生了本質變化。
隨著勞動力成本不斷上升、IT和移動設備大范圍普及、5G商用規模逐步擴大、云基礎架構日漸完備,SaaS行業一躍成為了投資機構們爭相入場的香餑餑。投資人甚至開始認為,三到五年內,國內就有可能長出美國Salesforce這樣市值超過2000億美元的巨頭公司。
必須認識到,對企業服務賽道來說,一個歷史性的機會已經來了。
DG資本合伙人牛奎光認為,在過去的20年里面,To C突飛猛進其實是生產關系先行,到了一定階段之后,生產力就需要繼續跟上來,提高效率。經緯中國合伙人熊飛也認為,接下來的10年、20年,到了向To B要效率的時代。
這意味著,告別人口紅利之后,下一個增長點屬于能夠帶來生產力和生產效率提升的行業。這可能是To B公司遇到的歷史性機會。
需求驅動和外部驅動的雙輪效應,是國內To B市場當前被高度看好的核心原因。
近兩年發展勢頭強勁的云財稅領域為例,在普及電子發票和電子檔案、金稅四期等政策推動下,越來越多原本使用傳統軟件的公司開始轉向云財稅產品。易觀的數據顯示,使用云財稅產品后,小微企業的記賬速度提升超過2倍,算稅、報稅速度提升50%以上。
頭部企業的業務規模在迅速增長。根據暢捷通最新三季度財報顯示,云收入同比增長117%,新增付費企業用戶數同比增長70%,云服務業務收入占總收入的比重從上年同期的44%直接躍升至89%。
有趣的是,暢捷通內部梳理發現,很多已經在使用云財稅產品好會計的公司,在規模擴大后,往往會選擇升級另一個覆蓋企業財務、稅務、進銷存、人員和客戶管理等功能的云ERP產品T+Cloud,來滿足更高的管理需求。
顯然,云財稅市場的客戶群在不斷擴張的同時,需求深度也在不斷打開。
在行業總體數據上,我們看到,云財稅市場的滲透率在持續提升。2019年,云財稅是國內SaaS市場滲透率最高的細分行業,約為16.8%;這一數字在2020年進一步提升為19.5%。穩定上升的行業滲透率,再次驗證了云財稅市場目前的強剛需屬性。
不難判斷,中國從“制造大國”向“智造大國”的轉變過程,將為SaaS行業打開一個極具想象力的發展空間,而作為企業智能化轉型剛需的云財稅服務,很有可能就是第一個爆發的細分領域。
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