子系統登錄失敗
【問題現象】
登陸帳套后打開某個模塊提示“子系統登陸失敗”?
【問題分析】
1、加密狗未識別;
2、軟件組件被反注冊;
3、軟件補丁問題;
4、防火墻、殺毒軟件或優化大師阻止了軟件程序;
5、電腦環境問題;
6、帳套數據問題。
【解決方案】
1、加密狗未識別:有可能軟件未識別到加密狗或加密狗的加密程序已損壞,此時可以重新拔插加密狗或者重新注冊加密狗。另外電腦USB插口上不要插加密狗之外的其他USB否則會導致USB接口供電不足從而識別不到加密狗。
2、軟件組件被反注冊:需注冊用友軟件相關組件;操作方法如下:
(1)點擊“開始”-“運行”-輸入“CMD”進入DOS窗口
(2)輸入 for %i in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %i 回車
(3)輸入for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回車
(4)注冊完后重啟電腦,看是否解決或者也可以直接下載用友注冊組件工具,下載地址:
http://pan.baidu.com/s/1hqKm5EG
3、軟件補丁問題:如軟件未安裝過補丁可下載對應版本的最新補丁并安裝,
下載地址:
http://service.chanjet.com/product/list/?class=5271d708f8b1692975e84ae0。
如之前已經安裝過補丁,可嘗試重新執行補丁腳本。
4、防火墻、殺毒軟件或優化大師阻止了軟件程序:
防火墻:禁止windows防火墻,并在windows防火墻例外選項卡中加入用友通軟件程序,并添加數據庫端口1433和用友通端口4630 。添加的具體操作如下:
(1)Windows XP操作系統和Windows 2003 server 操作系統添加端口方法如下:
a、點擊“開始”-“控制面板”-“windows 防火墻”-“例外”選項卡-“添加端口”按鈕,如下圖:
b、在添加端口對話框,名稱處輸入:4630,端口號輸入4630,選擇TCP,點擊確定;用同樣的方法,點擊“添加端口”按鈕添加1433端口。最后點擊“確定”,4630和1433端口就添加好了。
(2)Windows 7操作系統添加端口的方法如下:
a、點擊“開始”-“控制面板”-查看方式,修改為“大圖標”如圖(注意:有時候打開和第二個圖片一樣就無需設置了)選擇“windows防火墻”
b、在windows防火墻面板中選擇“高級設置”
c、在高級安全Windows防火墻設置界面選擇“入站規則”
d、選擇“新建規則”
e、選擇“端口”點擊“下一步”
f、選擇“TCP”,選中“特定本地端口”在端口邊上輸入“4630”【注:1433端口添加方法可以同樣參照此方法添加】,依次點擊“下一步”
g、在名稱處填入端口號的名稱(可隨便輸入)本例中輸入tong,點擊完成。
(3)殺毒軟件自帶防火墻添加端口(注:由于殺毒軟件自帶防火墻較多,建議百度搜索對應的防火墻添加端口教程,此處不一一列舉)。
殺毒軟件:用360殺毒或者衛士,查殺木馬的時候就會殺掉管理軟件的一些服務,只要把和用友有關的程序加入到殺毒軟件的白名單即可。
添加方法:點擊360殺毒界面右上角的“設置”
選擇“白名單設置”然后“添加文件”或“添加目錄”
優化大師:一些優化程序(如:軟媒-魔方)會優化系統并減少計算機執行少的進程,阻止一些程序開機自動運行?蓢L試取消所有優化項目再嘗試軟件是否恢復正常。
5、電腦環境問題:測試一下其他帳套是否也有同樣情況,如果所有帳套都出現同樣的現象可備份帳套重裝電腦系統之后再重裝軟件。
6、帳套數據問題:如果其他帳套均正常,只有該帳套出現此情況則可能是該帳套數據問題,建議可以聯系代理商或者去技術支持網提交問題解決。