1、問:U851能使用那些套打紙張?
答:財務通可以使用針式6.0、針式7.1、針式賬簿通、U8(針式)、平7.0(噴墨/激光)、A4(噴墨/激光),其中U8、A4紙張需要打補丁。
2、問:U821套打補丁能不能卸載?
答:不能,因為他直接修改了模板。直接重新安裝或者覆蓋軟件就可以了!
3、問:U851套打補丁能不能卸載?
答:不能,因為他直接修改了模板。直接重新安裝或者覆蓋軟件就可以了!
4、問:網絡版用友軟件每次選擇或打印憑證時都會彈出“憑證存在”對話框,須點擊“確定”方能繼續,為什么?
答:此現象會出現在打印機不在本地而是網絡打印機的情況下,原因是用戶網絡問題,請檢查服務器與客戶端是否在同一網段,或把打印機連接在本地即可。
5、問:打印憑證時,會計科目中的“輔助內容”,如何才能不打?
答:此內容是在填制憑證時被錄入的,只有在填制憑證時不錄入此項內容,打印時才會不顯示。
6、問:用友通10.1版本軟件在套打“A4激光”和“平7.0”憑證時,為何憑證間距只能在“0-3”之間?或調整憑證位置時總是突然偏移很大?
答:此問題是軟件問題,需從service.simaa.com上下載“用友通10.1plus2憑證打印間距補丁”安裝即可解決。
7、問:用友通10.1版本軟件,在使用“U8針打”賬簿時一頁賬紙應為20行內容,卻打印出22行內容,導致“單位、制表人”下移錯位
答:此問題是軟件問題,需從service.simaa.com上下載“通10.1使用u8賬簿22行問題”安裝即可解決。
8、問:在打印輔助明細賬時,為什么“期初有余額本期無發生也打印”的選擇是灰色的,不能勾選?
答:請在“總賬——設置——選項”中換選“按年排頁、按月排頁”項即可。
9、問:打印憑證時,顯示“所選憑證不存在”,這是為什么?
答:請檢查憑證搜索的條件,如“憑證類別、日期、記賬未記賬、金額和數量外幣格式”等。
10、問:使用激光/噴墨打印機套打時,為什么打印出的內容發生小角度的傾斜?
答:因為軟件中,只會控制輸出內容的“橫向、縱向”,所以請檢修您的打印機,并且在打印機放入紙張時,請對齊、夾緊卡紙器。
11、問:使用針式打印機套打時,為什么打印出的內容發生小角度的傾斜?
答:因為軟件中,只會控制輸出內容的“橫向、縱向”,所以請檢修您的打印機,看兩邊齒輪轉速是否統一,或比較紙張兩側打空位置是否對稱。
12、問:使用小型針式打印機,由于針式賬簿套打紙張較寬不能放入,是否可以不通過齒輪走紙器,把賬簿直接改變方向縱向入紙打?
答:不可以,軟件中,針式賬簿打印的設置走紙方向是固定的,不能改變,而且針式賬簿與激光打印機使用的賬簿格式不通,不能通用
建議換用大型針式打印機套打針式賬簿。
13、問:為什么在賬簿套打時,雖然沒有輸出格線,但是整體格式縮小,全在紙張中間的一個小范圍打印出來了?
答:請檢查軟件中進入的打印位置,憑證要在“憑證打印或打印憑證”中打印,賬簿要在“賬簿打印”中打印,其中“日記賬”要在“出納或現金”中的“賬簿打印”里打印。
14、問:為什么票據打印機不推薦使用
答:①首先這種票據類打印機,是打票據為主,附帶了針式打印機的一些功能,所以和常用的針式打印機比較,在自定義尺寸的紙型方面,識別不好,所以我們都不推薦使用。 ②如果用戶只有這樣的打印機,遇到此類問題,只能是試換epson1600k的驅動程序,如果仍然不能解決,那就是此打印機不適合使用了。
15、問:NC3.0/3.1軟件,客戶點了華表打印,反而打不出來了,不點華表打印的話,可以一張一張的打激光憑證?是什么原因?
答:直接原因是“華表插件”不起作用了,產生原因可能是:
①安裝了其他軟件與“華表插件”沖突
②感染病毒,使“華表插件”失去作用
證明辦法:用別的干凈的電腦使用,就是沒有問題的
解決辦法:格式化,重裝系統
16、問:NC軟件科目類多欄賬套打時,報無法套打的錯誤
答:請檢查多欄賬分析欄設計,是否錯設置成了前置式。因為套打多欄賬的格式都應為后置式。
修改多欄賬設置,點選項后顯示分析欄目設置,將分析欄目前置改成分析欄目后置即可套打了。
17、問:U8或財務通軟件科目類多欄賬套打時,報無法套打的錯誤
答:此為多欄賬定義問題,定義的科目內容必須“借貸方向”一致,才可以套打。
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