U890 RAS 用友遠(yuǎn)程通 啟動(dòng)應(yīng)用程序時(shí)發(fā)生了一個(gè)錯(cuò)誤 不能與應(yīng)用

2015/9/25 20:26:21山東用友

問(wèn)題現(xiàn)象編輯本段回目錄 安裝好遠(yuǎn)程通服務(wù)器之后，為什么點(diǎn)擊發(fā)布的應(yīng)用程序，提示“啟動(dòng)應(yīng)用程序時(shí)發(fā)生了一個(gè)錯(cuò)誤 不能與應(yīng)用程序建立連接，可能是關(guān)機(jī)了”
原因分析
見(jiàn)解決
解決方案
可能的原因及解決方法如下： 
1）遠(yuǎn)程通設(shè)置問(wèn)題 
遠(yuǎn)程通服務(wù)器在內(nèi)網(wǎng)，用戶遠(yuǎn)程訪問(wèn)必須設(shè)置發(fā)布地址。 
方法：管理－服務(wù)器－修改服務(wù)器，在“發(fā)布地址”欄輸入發(fā)布地址（域名或固定IP） 
發(fā)布地址輸入錯(cuò)誤：如輸入錯(cuò)誤的域名或IP地址。 
發(fā)布地址格式錯(cuò)誤：發(fā)布地址正確格式為域名或IP地址，如：遠(yuǎn)程通.comexe.cn或211.154.133.155，而不是http://遠(yuǎn)程通.comexe.cn 或http:// 211.154.133.155 。 
2）網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 
遠(yuǎn)程通服務(wù)器端的TCP 3389端口不通引起的，需要配置遠(yuǎn)程通服務(wù)端的端口映射和防火墻 
測(cè)試端口是否開(kāi)放的方法： 
在命令提示符下 telnet “遠(yuǎn)程通服務(wù)器的IP地址或域名” 3389 
按“回車”后，如果出現(xiàn)黑屏并且有一光標(biāo)在閃爍，說(shuō)明端口已經(jīng)開(kāi)放了；如果提示“正在連接到遠(yuǎn)程通comexe001.kmip.net...不能打開(kāi)到主機(jī)的連接， 在端口 3389: 連接失敗”，說(shuō)明端口還沒(méi)開(kāi)放。 
遠(yuǎn)程用戶所在的網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān)上（寬帶路由器或防火墻等）禁止了對(duì)外的3389和4660訪問(wèn)。――配置客戶端網(wǎng)關(guān)的防火墻 
域名解析有問(wèn)題。檢查方法：ping 域名，檢查得到的IP地址與實(shí)際獲取的IP地址是否相同，如果不相同說(shuō)明解析不正常。 
3）終端服務(wù)端口不一致 
遠(yuǎn)程通配置的終端服務(wù)端口和終端服務(wù)的實(shí)際端口不一致導(dǎo)致的。在遠(yuǎn)程通的管理頁(yè)面里更改終端服務(wù)的端口如4433后，也要在注冊(cè)里將終端服務(wù)的端口改4433

3）遠(yuǎn)程控制界面沒(méi)有打開(kāi)
電腦->系統(tǒng)屬性->遠(yuǎn)程->桌面遠(yuǎn)程，打上√
KEY-LOCAL-MACHINE | SYSTEM | CURRENT CONTROL SET | CONTROL | Terminal server | Win stations | RDP-TCP | port number: 修改為十進(jìn)制的端口號(hào) 
4）Terminal Services服務(wù)未啟動(dòng)或未啟用遠(yuǎn)程桌面也會(huì)導(dǎo)致此錯(cuò)誤出現(xiàn)
WINDOWS 2000/2003/XP

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