剛剛安裝好的商貿寶軟件，雙擊登錄點下一步時提示“初始化系統失敗”，或者一直正常使用的軟件，突然有一天登錄時提示“初始化系統失敗”。
初始化系統失敗的主要原因一般有以下幾點：
數據庫未安裝或者未啟動
中間層服務器未啟動
數據庫沒有測試連接
電腦中病毒導致數據庫連接失敗
1、檢查是否安裝了數據庫，可以通過“開始—程序/所有程序—啟動”中查看是否有服務管理器，也可以通過“開始—控制面板—添加/刪除程序”中查看是否有Microsoft SQL Server相關項。若沒有表示未安裝數據庫。
2、檢查是否啟動了數據庫，在電腦界面右下角雙擊打開數據庫服務器，數據庫運行必須是綠色圖標，若是紅色表示數據庫被停止，需要點擊“開始/繼續”。
可以通過“開始—程序/所有程序—啟動”找到‘scktsrvr’點擊開啟，也可以通過軟件安裝路徑下的服務器文件夾雙擊‘scktsrvr’開啟。
（1）通過右鍵點擊“開始—程序/所有程序—啟動”，選擇打開所有用戶，從軟件安裝路徑下復制scktsrvr.exe，粘貼到啟動界面中。
（2）從優化軟件中恢復開機啟動。以360安全衛士為例，在優化加速—啟動項中恢復啟動，其他的優化軟件類似，建議在百度上搜索具體步驟。
數據庫時沒有設置密碼，默認為空密碼，后期通過系統工具設置了密碼，這時需要進行數據庫測試連接。雙擊右下方的商貿寶服務器，點擊數據庫連接。
數據庫服務器名稱可以是127.0.0.1，也可以是本機計算機名，數據庫系統用戶默認是sa，不能修改，輸入數據庫密碼后（若無密碼則不用輸入）點擊測試，測試成功后保存設置。
若是安裝數據庫時沒有設置密碼或者輸入了設置的密碼，都提示數據庫測試失敗，那么有可能是電腦中病毒或木馬導致數據庫密碼被篡改。這種情況下若是安裝了MSDE2000的數據庫，需要備份數據后重裝數據庫。
若是安裝了SQL2000或SQL2005數據庫，可以在企業管理器或管理工具中修改。以SQL2000為例，點擊左下方的“開始—程序/所有程序—microsoft SQL server—企業管理器”。
在“microsoft SQL server—SQL server組—local window NT—安全性—登錄”中找到sa，雙擊打開，清空sa用戶的原密碼，輸入新密碼點擊確認。修改完畢后重新在商貿寶服務器中連接數據庫測試。