| 產品版本: | 2-財務通標準版2005 | 適用產品: | T3系列 |
| 產品模塊: | 1-總賬 | 提交時間: |
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| 問題現象: |
從控制面板上和360安全衛士刪除用友軟件程序時,不能刪除,提示"安裝程序啟動引擎失敗:不支持此窗口",點擊確定后,用友程序被關閉了. |
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| 原因分析: |
內存中還有 Ikernel.exe（安裝程序引擎）駐留 |
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| 解決方案: |
一、刪除目錄： Program Files\Common Files\InstallShield 重新啟動以后再進行安裝
二、使用360優化大師進行分析，清楚即可。 重新安裝系統 |
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