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進入任務管理器結束UFGreen.e_及ufjzbser.exe進程,重新插入記賬寶。若結束進程后仍然不行的話,建議更換一臺電腦嘗試。上述兩種方法都行不通的情況下,可能是客戶的記賬寶中病毒,備份數據,重新更換記賬寶的程序。