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| 產(chǎn)品版本: | 1075-T1-商貿(mào)寶大眾版11.1 | 適用產(chǎn)品: | T1系列 |
| 產(chǎn)品模塊: | 10003-系統(tǒng)維護 | 提交時間: | 2012-06-12 |
| 問題現(xiàn)象: | 商貿(mào)寶大眾版之前在廣州使用時已經(jīng)注冊，現(xiàn)在將電腦帶到海外去使用，再運行軟件就會提示要注冊，注冊時提示“由于網(wǎng)絡環(huán)境或其它原因，導致無法完成注冊，我們會在2個工作日內(nèi)聯(lián)系您并解決相關(guān)問題。” | ||
| 原因分析: |
大眾版已經(jīng)注冊后，再使用軟件時只檢測第一次注冊時綁定的網(wǎng)卡信息，更換了電腦或者更換網(wǎng)卡都會提示要重新注冊 |
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| 解決方案: |
用一個事例來說明此情況 例：之前是通過無線網(wǎng)卡進行的大眾版注冊 更換區(qū)域后會有以下三種情況導致提示重新注冊 情況1，電腦帶到其他區(qū)域后，使用有線網(wǎng)卡上網(wǎng)，使用軟件時就會提示注冊 情況2，電腦中有兩個網(wǎng)卡驅(qū)動（有線和無線），更換區(qū)域后同時將兩個網(wǎng)卡都開啟了，使用軟件時會提示注冊 情況3，更換區(qū)域后，電腦禁用了無線網(wǎng)卡，使用軟件時會提示注冊 |
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