產品版本: | 609-用友T6-小企業管理軟件 3.3plus1 | 適用產品: | T6系列 |
產品模塊: | 1-總賬 | 提交時間: | 2012-06-12 |
問題現象: | 客戶在使用軟件打印憑證的時候提示打印紙張高度不足-錯誤50。使用打印機為針式打印機,非套打。 | ||
原因分析: | 經過分析,重新定義自定義紙型,再次嘗試還是提示錯誤50,紙張高度不足,而且紙張打印出來的方向總是縱向,無法更改成橫向。初步懷疑和打印機驅動有關。 | ||
解決方案: | 關閉打印機,更換打印機的驅動為EPSON1600K,重啟打印機后,根據原設置的紙型打印,問題解決,打印的方向也更改過來。 |